Laptop kan niet aan door trojan virus???

[PlayThePart]

Ik heb een Acer ASPIRE 5336 laptop met Windows 7. Toen ik de laptop wou opstarten en het wachtwoord om hem aan te zetten had ingevuld, kwam er een melding die ik niet weg kreeg. Er was een Trojan virus of zo dat kon komen door websites die beschadigend voor je laptop kunnen zijn, maar daar heb ik niet op gezeten. Ik moet een pin code van een ukash of paysafecard invullen van ten waarde van 100 Euro om dat virus weg te krijgen. Ik vraag mij af of dat wel echt moet en of het geen grap is, want het is wat duur. De melding kan ik ook niet weg klikken en ik kan mijn laptop anders niet meer opstarten. Weet iemand hier meer van? Moet je echt zo'n kaart kopen? Graag een reactie.

[Asus]

Dag PlayThePart,

welkom op PCH.

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding spyware, virussen, zo word je sneller geholpen door een malware-specialist.

Kan je je laptop opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden (tokkel tijdens het opstarten op de F8-toets) en het onderstaande uitvoeren ?...

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[PlayThePart]

Dat zal ik proberen, heel erg bedankt. (;

[Asus]

Hoi PlayThePart,

hoe ver sta je met de productie van je HijackThis-logje ?...

[PlayThePart]

Hoi PlayThePart,

hoe ver sta je met de productie van je HijackThis-logje ?...

Ik heb het ondertussen al gefixed, bedankt voor de hulp. (: