printer HP officet 6500 wireless

[robvd]

Ik zit met een probleem. Ik kan niet meer printen met zwarte inkt. Kleur gaat wel nog perfect. We hebben echt al alles gedaan. De inktkoppen gereinigd, de zwarte inkt vervangen,... . Toch kunnen we nog altijd geen zwarte tekst afdrukken. Kan iemand me helpen?

[clarkie]

Gaat het hier om originele inktpatronen ( dus van HP zelf) of namaakpatronen?

Hoe oud is de printer?

[robvd]

Originele inktpatronen. De printer is 3,5 jaar oud. Dat is toch echt nog niet zo lang?

[clarkie]

Mijn printer was omtrent 4 jaar, ook originele patronen gebruikt maar helaas......als de printkop of.. een mankement vertoont wordt het duur.

Als ik jouw was zou ik eens bij een PC hersteller een diagnose laten stellen.