account probleem

[Isreal Mezar]

hallo heb juist een nieuwe laptop gekocht compaq presario cq 58, het probleem is ik geen account maken ben alleen gast telkens als ik dat probeer krijg ik dit 'de opgegeven accountnaam is ongeldig, omdat accountnamen de volgende tekens niet mogen bevatten: ;^$ù+~+...

weet iemand een oplossing plz.

[xsilverwing]

Je kan idd geen speciale tekens gebruiken voor je accountnaam.gewoon letters en cijfers.Als je dat niet doet verzeker er je van dat je toetsenbord in de juiste landinstelling staat.

[Isreal Mezar]

heb geen tekens gebruikt

[xsilverwing]

Als je in het venster van je accounts zit zie je rechts een afbeelding staan met een naam en het type account.Wat staat daar bij u?

[Asus]

Gezien de leeftijd van het toestel is het aangewezen om hem terug te zetten naar zijn fabrieksinstellingen, indien het probleem zich dan nog blijft manifesteren neem je best contact op met de verkoper.

[Isreal Mezar]

ik zie dat ik als gast ben ingelogd en onder gast staat administrator ...

[xsilverwing]

Klik op de afbeelding van de administrator en probeer dan eens om links op mijn accounttype wijzigen te klikken en kies in het volgende venster voor standaardgebruiker.

Als dit lukt dan kan je nadien voor de gast account het zelfde doen maar dan vink je administrator aan.

Indien het niet lukt dan ga je zoals Asus zegt beter terug naar de winkel gaan en je probleem daar voor leggen.

[Isreal Mezar]

Ok Bedankt Dat Jullie Zo vriendelijk waren, ik heb de oplossing dankzij jullie gevonden

[Asus]

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…