pc raakt niet meer op internet

[Dollydotteke]

hallo ,

wij hebben twee computers , die via modem en een switch gaan , nu hebben wij gewoon de plaats van de computers verwisseld en ik raak met mijne computer op het net maar de andere computer niet

bij zijn internetverbinding staat :

tom pc dan een lange streep thuisnetwerk dan weer lange streep dan internet

maar nergens word er gemeld dat er geen verbinding is maar we raken er niet mee op het net

bij netwerkcontrole meld hij na even zoeken

er is geen communicatie mogelijk tussen windows en het apparaat of de bron ( primaire dns-server)

wie kan helpen , die pc loopt op windows 7 64 bit

groetjes

[stegisoft]

Hebt je de modem herstart door de stroom even uit en aan te zetten?

[Dollydotteke]

ja hebben we gedaan , maar dat helpt niet , systeemherstel ook niet

[stegisoft]

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.

Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter.

Let op de spatie voor de / en voor en na de >.

C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft.

Open de verkenner en klik op de C schijf.

Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[Dollydotteke]

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : Doelly-PC

Primair DNS-achtervoegsel . . . . :

Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride

IP-routering ingeschakeld . . . . : nee

WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : telenet.be

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: telenet.be

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : BC-5F-F4-0A-B9-CA

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::88a6:78ec:2bda:388e%11(voorkeur)

IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 84.198.80.245(voorkeur)

Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.240.0

Lease verkregen . . . . . . . . . : woensdag 7 november 2012 11:43:00

Lease verlopen. . . . . . . . . . : woensdag 7 november 2012 16:29:33

Standaardgateway. . . . . . . . . : 84.198.80.1

DHCP-server . . . . . . . . . . . : 195.130.137.3

DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 247226356

DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-29-CE-12-BC-5F-F4-0A-B9-CA

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 208.67.222.222

208.67.222.220

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.telenet.be:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: telenet.be

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor 6TO4 Adapter:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: telenet.be

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft 6to4 Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

IPv6-adres. . . . . . . . . . . . : 2002:54c6:50f5::54c6:50f5(voorkeur)

Standaardgateway. . . . . . . . . :

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 208.67.222.222

208.67.222.220

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

Tunnel-adapter voor Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

[stegisoft]

Volgens de log heb je verbinding met de router.

Heel waarschijnlijk is de antivirus / firewall de oorzaak.

[Dollydotteke]

er staat geen antivirus op , firewall staat uit en windows defender ook maar raken nog niet op het net

- - - Updated - - -

ik had het logje eens nagekeken waarbij ook met diezelfde computer niet op facebook raakten , wel op het net maar niet op facebook . toen was er gemeld dat wij zelf de dsn poort moest intypen met de nummers die werden gegeven . bij de eigenschappen van de verbinding staat er iets met een 4 achter maar ook met een 6 , bij dien 4 staat nog altijd de nummers die toens werden doorgegeven maar bij dien 6 staat niets , ik weet niet of het hier iets mee te maken kan hebben maar meld het toch maar even

[stegisoft]

Ga naar netwerkcentrum

Klik op adapterinstelling wijizgen

Klik op lan of draadloos naargelang je verbonden bent en dan met de rechtermuisknop op eigenschappen.

Klik op TCP/IPv4 en dan eigenschappen

Vul daar onderaan bij dns dit:

208.67.222.222

208.67.222.220