bluescreen melding en whatishanging melding

[misteragga]

hallo ik heb het volgende probleem op de computer van een vriend van mij

ik dacht ik ga evetjes cammen met hem in eens computer valt uit wat blijkt

bij het opstarten een bluescreen melding de computer is ook super traag hij

is pas gekocht in juli hier bij deze stuur ik jullie de meldingen.

whatishanging.

bluescreen melding.

•bug check string:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

•bug check code:0x0000003b

•caused by driver:ntoskrnl.exe

•de 4 parameters:00000000`00000000

[misteragga]

weet iemand hier al iets op aub.

[Jean-Pierre]

Net gekocht in Juli dus nog in volle garantie,beste dat je ermee terug gaat naar de winkel waar je hem kocht.

[misteragga]

weet u ook wat de bluescreen melding inhoud en de whatshanging melding inhoud?

[kweezie wabbit]

whatshanging meldt gewoon het volgnummer van het proces en de draad die het probleem veroorzaakten maar met enkel die nummers kom je niet verder.

Volgens de errorcode in blue screen view komt de fout door de grafische driver die slechte data doorgeeft aan de kernel.

Dit kan komen van de driver of door de data zelf die corrupt is.

Hangt waarschijnlijk af van de webcam die misschien niet goed werkt.

Verder kan ik enkel het advies van jean-pierre bevestigen: je hebt nog garantie, ga er dus terug mee naar de winkel.

[misteragga]

oke ik heb door gegeven aan die vriend van mij hij zal het voor elkaar moeten krijgen met de garantie

ik sluit bij deze deze discussie af.

[misteragga]

hallo mensen hier ben ik weer de computer is terug gekomen

maar er is niks gebeurt volgens mij want de computer is nog steeds traag

ik zou nu niet meer weten wat ik hier mee aan moet wie kan mij helpen de computer

geeft ook een raare melding zie bijlage.

[ATTACH=CONFIG]22493[/ATTACH]

whatshanging informatie.

Hang report for

Generated by using WhatIsHang on 13-11-2012 1:45:45

Web site: NirSoft - freeware utilities: password recovery, system utilities, desktop utilities

Remarks:

* The program hangs in a single system call. You can look in the call stack and stack data to find out which API function cause this hang.

Strings found in the stack:

Modules found in the stack:

ThreadID: 4796

Execute Address:

00000000

Call Stack:

Stack Data:

00000000 00000000

00000004 00000000

00000008 00000000

0000000C 00000000

00000010 00000000

00000014 00000000

00000018 00000000

0000001C 00000000

00000020 00000000

00000024 00000000

00000028 00000000

0000002C 00000000

00000030 00000000

00000034 00000000

00000038 00000000

0000003C 00000000

00000040 00000000

00000044 00000000

00000048 00000000

0000004C 00000000

00000050 00000000

00000054 00000000

00000058 00000000

0000005C 00000000

00000060 00000000

00000064 00000000

00000068 00000000

0000006C 00000000

00000070 00000000

00000074 00000000

00000078 00000000

0000007C 00000000

00000080 00000000

00000084 00000000

00000088 00000000

0000008C 00000000

00000090 00000000

00000094 00000000

00000098 00000000

0000009C 00000000

000000A0 00000000

000000A4 00000000

000000A8 00000000

000000AC 00000000

000000B0 00000000

000000B4 00000000

000000B8 00000000

000000BC 00000000

000000C0 00000000

000000C4 00000000

000000C8 00000000

000000CC 00000000

000000D0 00000000

000000D4 00000000

000000D8 00000000

000000DC 00000000

000000E0 00000000

000000E4 00000000

000000E8 00000000

000000EC 00000000

000000F0 00000000

000000F4 00000000

000000F8 00000000

000000FC 00000000

Processor Registers:

EAX: 00000000

EBX: 00000000

ECX: 00000000

EDX: 00000000

ESI: 00000000

EDI: 00000000

EBP: 00000000

ESP: 00000000

EIP: 00000000

Memory Data:

All Threads:

2520 00000000 00000000

6040 00000000 00000000

1184 00000000 00000000

2796 00000000 00000000

4760 00000000 00000000

4888 00000000 00000000

4872 00000000 00000000

4792 00000000 00000000

4796 00000000 00000000

4836 00000000 00000000

4876 00000000 00000000

3080 00000000 00000000

5704 00000000 00000000

5236 00000000 00000000

5224 00000000 00000000

5612 00000000 00000000

3160 00000000 00000000

3640 00000000 00000000

2812 00000000 00000000

4992 00000000 00000000

whatshanging schijf informatie.txt

17 november 2012 aangepast door misteragga

[Asus]

Voer eens een schijfcontrole in Windows uit, zie hier...kies zowel voor Fouten in het bestandssysteem automatisch corrigeren als Beschadigde sectoren zoeken en repareren.

[misteragga]

de andere bijlage

- - - Updated - - -

oke ik heb dat alemaal al gedaan en goed uit gevoerd de vorige keer al

en hoe zijn de anderen problemen op te lossen?

[Asus]

Wat is de actuele situatie ?...zijn er momenteel nog andere problemen dan die traagheid ?

Alvast eens kijken wat HijackThis te vertellen heeft:

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.