[OPGELOST] foutmelding windows defender

[casc]

wie kan me helpen met de volgende problemen

als ik een scan uitvoer met windows defender krijg ik de volgende foutmelding: er is een fout in windows defender opgetreden: 0x800703eb. Kan deze functie niet voltooien

daarna: Hostproces voor windows services werkt niet meer en is gesloten

dank bij voorbaat

casc

[aarondk1]

Wat is het type van Windows Defender?

En zijn er nog andere anti-virusprograma's op je pc, zoja welke?

Grtz

[casc]

Versie windows Defender is 1.1.1600.0 en heb maar 1 anti-virusprogramma en dat is Norton

Grtz

[aarondk1]

Nee, eigenlijk heb je twee antivirus programma's Norton en Windows Defender.

Ik denk dat die elkaar misschien in de weg zitten, probeer 1 van de twee te verwijderen.

Grtz

[casc]

heb de pc al van december is het dan normaal dat er nu foutmeldingen komt met Windows Defender

Grtz

[aarondk1]

Dat kan, maar hoelang heb je Norton en WD(Windows Defender) al?

Ik zou WD sowieso niet gebruiken, die komt niet zo goed uit vergelijkende tests.

Meestal van de laagste, maar daar ben je niks mee.

Ik zal nog eens verder zoeken.

Grtz

[casc]

de pc is nieuw van december 2007, ik werk met vista dus windows Defender stond daar al op en heb dan ook meteen norton geinstaleerd en nooit last gehad tot over enkele dagen

Grtz

[kape]

De oorzaak van de fout zou je (mogelijk) kunnen achterhalen in je logboeken.

Ga via Start -> Configuratiescherm -> Systeembeheer -> Logboeken -> klik daar in de linkerkolom op "Systeem". Onder de hoofding "Bron" zoek je of je daar een melding kan vinden van Windows Defender (liefst rond de dag dat je probleem met WD is begonnen, als je dat nog kan achterhalen). Is dit zo, dan klik je deze aan en krijg je een volledig verslag van de gebeurtenis. Zet de volledige inhoud hiervan even in een volgend berichtje. Misschien kunnen we daar iets uit afleiden.

[casc]

Hier is de inhoud van de eerste foutmelding van Windows Defender

Logboeknaam: System

Bron: Microsoft-Windows-Windows Defender

Datum: 2/05/2008 16:50:54

Gebeurtenis-id:5008

Taakcategorie: Geen

Niveau: Fout

Trefwoorden: Klassiek

Gebruiker: n.v.t.

Computer: PC_van_walter

Beschrijving:

Windows Defender engine is beëindigd als gevolg van een onverwachte fout.

Type fout: Crash

Uitzonderingscode: 0xc0000005

Bron: file:C:\Users\walter\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\walter@search.yahoo[1].txt

Gebeurtenis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Windows Defender" Guid="{11CD958A-C507-4EF3-B3F2-5FD9DFBD2C78}" EventSourceName="WinDefend" />

<EventID Qualifiers="0">5008</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2008-05-02T14:50:54.000Z" />

<EventRecordID>41278</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>PC_van_walter</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data Name="Product Name">%%827</Data>

<Data Name="Product Version">1.1.1600.0</Data>

<Data Name="Resource">file:C:\Users\walter\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\walter@search.yahoo[1].txt</Data>

<Data Name="Failure Type Index">2</Data>

<Data Name="Failure Type">%%830</Data>

<Data Name="Exception code">0xc0000005</Data>

</EventData>

</Event>

[kape]

Maak deze map

C:\Users\walter\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies

eens leeg en zie dan eens of WD nog opspeelt.