Internet doet het niet na virus! (geen gateaway ofzo)

[mischacamps]

Hallo ik zou zo snelmogelijk hulp willen hebben! ik heb gisteren 19e een virus op mn pc gekregen waardoor mijn microfoon en mijn audio het niet meer deed. Ik heb die virus verwijderd met het programmatje: DarkComet Remover en toen deed mn microfoon het meteen. Alleen mijn audio deed het nogsteeds niet.. dus na wat gezoek op google heb ik mn Audio driver opnieuw geinstalleerd en toen deed mn geluid het weer alleen een heeeeel groot probleem... mn vader trekt altijd 10 uur mn internet er uit want ik ben nog maar 13 en toen ging ik een filmpje renderen en toen werd ik sochtens wakker en toen wou ik op internet en toen had ik opeens geen internet meer? Het internet doet het ook de modem (die heb ik al ge restart) en de internet kabel is nog goed... (naast mij staan een andere pc waar ik nu op zit en die is echt heel erg sloom) en daarbij doet het internet er wel. ik heb winsock al geprobeerd maar dat fixt het ook niet het enigste wat ik weet is dat het lampje bij mn internet stekker in mn pc nu geel is inplaats van oranje. Ik heb echt heel veel op het internet gezocht maar kon niks vinden mn vader kan me ook niet helpen dus daarom wou ik jullie hulp.

Mvg. Mischa Camps (hopelijk reageren jullie snel!)

[Mako]

Hoi Mischa,

Welkom op PCH!

..//..

mn vader trekt altijd 10 uur mn internet er uit

..//..

Hoe deed/doet jouw vader dit? Kan je ons hier wat meer informatie over geven?

Voer ook al eens onderstaande uit, zo kunnen we controleren als die malware toch niet meer de oorzaak is van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Groet,

Mako

[kweezie wabbit]

Probeer eerst eens een systeemherstel naar een herstelpunt van de 18de of vroeger.

Hoe je dit doet, kan je nalezen in deze handleiding.

Daarna mag je uitvoeren wat mako hierboven aangeeft.