laptop start niet op

[tamara75]

Zouden jullie me kunnen helpen, mijn dochter haar laptop doet raar de laatste dagen. Bijna elke dag zijn er problemen. De laptop start niet op,als hij al opstart telkens opstartherstel doen en dan lukt het nog niet altijd soms meermaals moeten proberen. En meestal (klinkt raar) lukt het dan nog als ik de batterij uit haal en dan opstartherstel...

Haar laptop is sony vaio model SVE151C11M

En hier nog het speccy bestandje

http://speccy.piriform.com/results/2nF8aAwPxCmoN4KfjreTeDG

bedankt al voor jullie moeite!

[Jean-Pierre]

Kun je onderstaande eens uitvoeren op de Laptop?

Open de verkenner en klik met rechts op de gewenste schijf.

Kies in het menu onderaan voor eigenschappen en open dan de tab extra.

Bovenaan bij foutcontrole klik je op nu controleren.

Vink beide vakjes aan en klik op start.

Dan krijg je de melding dat de schijf in gebruik is en ook de vraag om de controle uit te voeren bij de volgende opstart.

Klik hier op ja, sluit alle openstaande programma's en herstart de pc.

De schijfcontrole zal nu worden uitgevoerd alvorens windows op te starten.

Na afloop krijg je een overzicht van de toestand van de schijf.

Edit,

Collega wees me op het feit dat je Laptop nog in volle garantie is,klopt dit?

27 november 2012 aangepast door Jean-Pierre

[tamara75]

hallo,

heb een foutcontrole gedaan en hij zegt dat alles ok is.

Ja de laptop is nog in garantie. Deze zomer gekocht.

[tamara75]

Nog een vraagje is dat normaal dat hij nu iedere keer die foutcontrole doet? Reeds 2X opnieuw opgestart en iedere keer doet hij die foutcontrole...

[tamara75]

de foutcontrole doet hij nu niet meer maar probleem nog altijd niet opgelost.