Netwerkcentrum

[rakarch]

dag beste PCH,

ik probeerde onlangs een netwerkprinter toe te voegen en het lukte maar niet. Toen ik ging kijken bleek dat bij delen en verkennen alle opties behalve met wachtwoord beveiligen uit stonden. Ik probeerde dus netwerkdetectie, bestanden delen, printers delen, etc. in te schakelen en kreeg steeds de fout: "de opgegeven service is geen geïnstaleerde service" maar geen foutcode. Ik heb me al suf gezocht op verschillende fora en hoop dat iemand van jullie me kan helpen hoe ik dit probleem kan oplossen

met vriendelijke groet,

Rakarch

[ProMind]

Kan je meer details geven over het merk en type van de printer en hoe je hele installatie is samengesteld, dan proberen we het uit te zoeken.

[rakarch]

de printer is een HP Photosmart 5510 serie, wijzen van installeren: cd installeert de software, en als ik dan via deze software of via windows probeer een printer toe voegen vind hij geen enkele printer en de Explorer of de software stopt met reageren. zoals ik al gezegd heb in de vorige post ligt het aan het feit dat ik mijn netwerkcentrum niet kan controleren en de bijhorende services.

wat wel vreemd is dat het op de 2 andere laptops mij zonder probleem is gelukt te installeren.

[ProMind]

Zitten alle PC's in hetzelfde IP bereik ? Welke versie van Windows staat er op de andere PC's ?

Heb je administrator rechten op de probleem PC ?

9 december 2012 aangepast door ProMind

[rakarch]

ja alle pc's zitten in hetzelfde ip bereik, standaart 192.168.0.x met subnetmask 255.255.255.0 ,wel staaat er op de andere pc's W7 als OS. en ik volledige rechten op de pc, ik ben de enige gebruiker en mag alles als admin uitvoeren

[ProMind]

Welk OS staat er op de probleem PC ?

Staat er een anti virus en / OF firewall aan ?

[rakarch]

er staat spijtig genoeg vista SP2 op, ik heb al geprobeerd om firewall, en anti-virus uit te schakelen en dan te installeren.

[ProMind]

Misschien kan je het probleem vinden met de HP Print & Scan utility ?

[rakarch]

Heel erg bedankt PCH en ProMind, mijn probleem is opgelost.