Laptop toetsenbord werkt niet na vervanging.

[MissFuzzy]

Hoi allemaal,

Vandaag kreeg ik mijn laptop toetsenbord thuis gestuurd. Omdat er een aantal letters van mijn laptop niet meer naar behoren functioneerden heb ik dus een nieuw toetsenbord besteld via een webshop. Nadat ik mijn oude toetsenbord er uit heb gehaald en de nieuwe aangesloten heb start ik de laptop opnieuw op. Maar zodra ik dan wat wil typen krijg ik alleen maar = te zien. Dit is voor elke toets die ik aanraak. Dus ook bijvoorbeeld voor de f toetsen of de pijltjestoetsen of de backspace. Elke aanslag geeft een is teken.

Ik heb al geprobeerd om het lint er verder in te duwen maar dit lost de problemen niet op. Ik denk ook niet dat het daar aan ligt aangezien het toetsenbord wel reageert op aanraking en daarmee dus wel herkend wordt.

Ik heb een Asus A7Jc en het toetsenbord wat ik heb gekocht zou daar geschikt voor moeten zijn. Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen en wat hier de oplossing voor is?

Besturingssysteem is windows 7 sp1

Ook het verwijderen van de drivers heeft niet geholpen.

Alvast bedankt!

[Asus]

Dag MissFuzzy,

welkom op PCH.

Reageert de laptop normaal wanneer je gebruik maakt van een extern bedraad USB-toetsenbord ?...

[MissFuzzy]

Ja, de laptop reageert normaal op een extern toetsenbord. Ook wanneer ik mijn oude toetsenbord weer aansluit werkt deze gewoon.

[Asus]

Dat nieuwe toetsenbord werkt dus niet zoals het hoort, maar het oude en een externe wel ?

[MissFuzzy]

Dat klopt ik type nu met een extern toetsenbord.

De oude heb ik terug geplaatst en deze werkt ook gewoon op een aantal letters na maar dat komt waarschijnlijk doordat die al erg oud is.

[Asus]

Of door onzuiverheden, da's ook een mogelijkheid...

Oorzaak van de problemen met het nieuwe toetsenbord zit dus (aangezien je de bekabeling reeds hebt gecheckt) naar alle waarschijnlijkheid in het nieuwe toetsenbord zelf...is dit een origineel onderdeel of een zogenaamd "compatibel" ?...

[MissFuzzy]

Ik weet niet of ik hier mag linken naar de verkoop site, maar ik heb deze gekocht:

Asus Laptop Toetsenbord US geschikt voor Asus A7Jc - ReplaceDirect.nl

[Asus]

Daar mag je naar linken, geen probleem...

Je beschikt over een "30 dagen niet goed, geld terug garantie", neem dus zeker eens contact op met de verkoper en kaart het probleem aan.

[MissFuzzy]

Zal ik doen! Bedankt voor het mee denken. Ik was bang dat ik een stap vergat of iets dergelijks, maar het zal dan wel gewoon aan het toetsenbord liggen wat ik heb gekregen.

[Asus]

Graag gedaan hoor !...hou ons maar op de hoogte van de evolutie als je wil....