Thunderbird geeft bij opstarten de melding dat hij is vastgelopen

[Nicole1]

Beste forumlezers,

Direct bij het opstarten van Thunderbird krijg ik de melding: Thunderbird ervaart een probleem en is vastgelopen.

Op een eerdere discussie over dit probleem krijgt de melder het advies om Thunderbird opnieuw te installeren.

Echter mijn vraag is dan:

Verlies ik dan niet alle emails in mijn inbox en de mappen waarin ik belangrijke emails bewaar?

Hartelijk bedankt voor jullie adviezen,

Nicole

[stegisoft]

Ik ken Thunderbird niet zo goed maar volgens mij kan je zonder probleem verwijderen en opnieuw installeren zonder dat je mails verwijdert is.

Mogelijk krijg je een bericht of je mails of zo wilt behouden.

Maar best bestand in C:\Documents and Settings\gebruikersnaam\Application Data\Thunderbird kopieren naar extern harddisk of usb-stick

[Nicole1]

Beste Stegisoft,

Dank je wel voor deze tip. Het voelt wel spannend om dit te doen omdat je ook schrijft dat je Thunderbird niet zo goed kent. Ik heb in Thunderbird ook alle emails van websites waar je je voor moet aanmelden door een login bewaard en dat zou ik dan kwijt kunnen raken. Maar inderdaad door het bestand eerst op te slaan is het altijd nog ergens terug te halen dus: ik ga het proberen en laat het weten als het opgelost is!

Nogmaals bedankt en jullie horen van me

[Nicole1]

Beste Stegisoft,

Ik ben je zeer dankbaar: het is opgelost. Ik heb eerst het hierboven genoemde bestand gekopieerd naar de externe harde schijf. Vervolgens Thunderbird opnieuw gedownload zonder het eerst te verwijderen. Thunderbird opende daarna vanzelf en alles stond er nog in. Ik ben dus niets kwijtgeraakt.

Nogmaals heel hartelijk bedankt!

Nicole