HP Photosmart 2575 - drukt niet (meer) af

[lavina]

Sinds vandaag weigert mijn printer alle medewerking. Na een printopdracht, wordt er een blad uit de laadbak genomen, maar ergens halfweg stopt hij en krijg ik de melding dat er een 'strop' is. Dus, het enige wat gebeurt is dat er een blad door de printer gaat, zonder dat er afgedrukt wordt, tot waar het (blanco) blad niet meer verder schuift, zodat ik op OK moet drukken om het blad alsnog te laten uitkomen.

Het machine is uit garantie, dus geen hulp van HP.

Is dit een voorbeeld van het verhaal dat de ronde doet nl. dat dergelijke printers gemaakt zijn om op een bepaald moment kapot te gaan?

Heeft iemand hier al ervaring mee? En vooral, in het geval van een oplossing, hoe ben je tot zover geraakt?

[clarkie]

Volg de tips in deze link (klik erop) eens, lost dat je probleem op?

[lavina]

Bedankt, Clarkie, maar ik denk dat ik alle denkbare hp websites heb afgeschuimd. Zonder resultaat. Ik ben op zoek naar iemand die een soortgelijk probleem bij zichzelf heeft kunnen oplossen. Die nodig ik graag uit om mij wat concrete uitleg te geven )