ik kan niet meer inloggen mijn vodafone

[Rud06]

het lukt mij niet meer om het in te loggen op mijn vodafone profiel.via mij eigen pc

op andere pc's lukt het wel

als ik probeer in te loggen krijg ik dit te zien:De webpagina kan niet worden weergegeven

ik heb al een paar stappen ondernemen maar zonder resultaat.

ik hebl een paar keer nieuwe wachtwoord aangevraagd.

en ook bij,Extra------> Internetopties----->Geavanceerd:de SSL- en TLS-protocollen

ingeschakeld onder de beveiligingssectie dat mocht ook niet baten.

ik gebruikt Windoes XP .Wie kan mij helpen?

[clarkie]

- Open Internet explorer.

- Ga naar het menu Extra en kies Internetopties.

- Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen...

- Klik nogmaals op Opnieuw instellen.

- Klik op Sluiten en herstart internet explorer.

Opmerking:

Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop).

Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.

[Rud06]

ik heb wat hierboven staan geprobeerd ,maar het heeft niet geholpen

[clarkie]

Heb je als test ook een andere browser geprobeerd zoals firefox of Google chrome?

[Rud06]

Nee dat heb ik nog niet geprobeerd. Maar ik gebruikt internet Explorer al jaren,

en het is altijd goed gegaan,ik kon altijd inloggen en sinds een week of drie niet meer

[Rud06]

Nee dat heb ik nog niet geprobeerd. Maar ik gebruikt internet Explorer al jaren,

en het is altijd goed gegaan,ik kon altijd inloggen en sinds een week of drie niet meer.

heb Goolge Chrome ook net geprobeerd,maar met Chrome lukt het ook niet

[clarkie]

We zullen eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.