Windows 8 na "vernieuwing"

[Trifolium]

Beste forumspecialisten,

ik heb mijn pc moeten "vernieuwen" omdat Windows 8 niet meer opstartte.

Daarbij zijn, zoals verwacht, alle programma's verwijderd die ik na aankoop gedownload had.

Nu zit ik o.a. met het volgende probleem:

Wanneer ik bv. ZoneAlarm wil downloaden, krijg ik geen toegang meer tot de harde schijf.

Wanneer ik die schijf wil openen, krijg ik: C: is niet toegankelijk.

Bij eigenschappen voor C: staat tweemaal 0 bytes, maar ze is wel volledig blauw gekleurd, m.a.w vol.

Kan iemand me helpen?

Alvast heel erg bedankt !!!

[Trifolium]

Goeiemorgen,

vermits er geen reactie kwam op mijn bericht breng ik het opnieuw in de aandacht,

en sorry, als ik ongeduldig lijk, maar dit probleem is gewoon zeer frustrerend !

Je kan geen enkel programma meer installeren (ook Word niet), en het bureaublad is zo goed als leeg;

nog enkel toegang tot het internet.

Iemand die me op weg kan helpen? Bijvoorbeeld iemand Down the wabbit hole ?

[clarkie]

Kan je een printscreen maken van schijfbeheer en die in een volgend bericht plaatsen?

Houd de Windows- toets ingedrukt en dan druk je op de X-toets.

In het menu dat je dan krijgt klik je op schijfbeheer.

Hoe je best een printscreen maakt in W8 lees je hier (klik erop).

Hoe je de afbeelding in een volgend bericht kan plaatsen lees je hier.

[Trifolium]

Dag Clarkie,

bedankt voor de reactie !

bij punt 6 "uploaden", bleef hij een half uur draaien zonder resultaat;

ik typ dus zelf wat gemeld werd:

C:/ Users/ lamien/ AppData/local/Microsoft/Windows/WinX/Group3/04-DiskManagment.Ink

"niet nader omschreven fout"

[Jean-Pierre]

Hoe heb je de pc "vernieuwd" ?

Is het een merk PC of een samenstelling?

Was Windows 8 voorgeinstalleerd of deed je dit zelf?

[Trifolium]

Dag Jean-Pierre,

het is een nieuwe Sony Vaio met Windows 8 (geen keuze) vooraf geInstalleerd,

en vernieuwen is de naam van het proces dat je moet in gang zetten (eveneens vooraf geInstalleerd) bij problemen, zoals Windows dat niet opstart ...