Originele cartridge HP vervangen -- print geen zwart meer

[StijnM]

Beste,

Ik heb een HP Photosmart en heb vandaag de zwarte cartridge vervangen door een nieuwe (en originele), maar .... de printer weigert zwart te printen. Desalniettemin erkent hij de cartridge perfect, want inktniveau staat terug op maximaal en er is geen enkele foutmelding. Voor alle duidelijkheid: alle mogelijke verpakkingen en omhulsels zijn van de cartridge verwijderd . Dit is echter de eerste keer dat het probleem zich voordoet. Na heropstarten van pc en printer nog steeds hetzelfde probleem. Iemand een idee ?

Met vriendelijke groeten,

Stijn

[clarkie]

Ik gebruik zelf geen HP printer maar je hebt toch ook de mogelijkheid om via de aanwezige software een testpagina af te drukken en een reiniging uit te voeren.

Probeer het eens.

[StijnM]

Alvast bedankt voor het antwoord. Raar maar waar, na enkele malen PC herop te starten, print hij nu toch zwart .... strange maar probleem wel opgelost. Greets

[clarkie]

Fijn te lezen dat je probleem opgelost is.

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…