BlueScreen

[GorikP]

Hallo,

Sinds een aantal dagen sluit mijn pc niet meer correct af.

Hij blijft hangen bij het afsluiten en valt dan na een tijd vanzelf uit.

Hieronder zie je de probleemcode die wordt gegeven bij het opstarten.

Probleemhandtekening:

Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen

Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Landinstelling-id: 2067

Aanvullende informatie over dit probleem:

BCCode: 1000009f

BCP1: 0000000000000004

BCP2: 0000000000000258

BCP3: FFFFFA8004184B50

BCP4: FFFFF80000BA2740

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Via bluescreenviewer heb ik ook nog een aantal gegevens.

Hopelijk is er iemand die weet wat dit betekend?

Zie bijlage.

[ATTACH]23500[/ATTACH]

Bluescreenview.txt

[stegisoft]

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

[GorikP]

Hallo,

Alvast bedankt voor de snelle reactie.

Hieronder vindt je het logje terug zoals gevraagd.

http://speccy.piriform.com/results/MzjJehgKZfVIimYsgBhRd6R

[stegisoft]

Je hebt een Hewlett-Packard.

Kan je model en type eens geven dat je op sticker kan zien.

[GorikP]

Zijn dit de gegevens die je nodig hebt?

HP G72 Notebook PC

4CZ02229QD

WU880EA#UUG

[stegisoft]

Ga naar deze site (klik) en kijk welke model je hebt.

[GorikP]

Dit zijn de gegevens dat op het facuur staan:

HP G72-a10SB

SN: 4CZ02229QD

[stegisoft]

Ga naar HP site (klik)

En klik op Check new om te zien of je nieuwe driver moet installeren.

[GorikP]

Zelfs met drivers te installeren blijft de pc hangen bij het afsluiten. Ook als ik de sleep op zet gaat het mis.

[domini99]

ik weet niet of het een idee is, maar om misschien even in een cmd venstertje sfc.exe /scannow te draaien.