Blue screen => amd driver

[nielsdg]

Hallo

Ik heb al elke malen een blue screen gehad. En moest mijn laptop dan geforceerd afsluiten.

Dit gebeurd meestal wanneer ik filmjes aan het kijken ben op youtube

Voor dat er een blue screen was kwam er soms deze melding: 'amd driver' herstellen mislukt' of zo iets.

wie kan mij helpen?

[Jean-Pierre]

Kun je de twee onderstaande zaken eens uitvoeren?

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

[nielsdg]

12/01/2013

bug check string

bug check code 0x00000116

caused by driver dxgkrnl.sys

de 4 parameters 1) fffffa80`07fbe380

2) fffff880`0430940c

3) 00000000`00000000

4) 00000000`00000002

11/01/2013

bug check string

bug check code 0x00000116

caused by driver dxgkrnl.sys

de 4 parameters 1) fffffa80`0822a4e0

2) fffff880`0184540c

3) 00000000`00000000

4) 00000000`00000002

11/01/2013

bug check string

bug check code 0x00000116

caused by driver dxgkrnl.sys

de 4 parameters 1) fffffa80`1009b010

2) fffff880`02f4340c

3) 00000000`00000000

4) 00000000`00000002

9/01/2013

bug check string

bug check code 0x00000116

caused by driver dxgkrnl.sys

de 4 parameters 1) fffffa80`104e14e0

2) fffff880`0163140c

3) 00000000`00000000

4) 00000000`00000002

26/12/2012

bug check string

bug check code 0x00000116

caused by driver dxgkrnl.sys

de 4 parameters 1) fffffa80`106031a0

2) fffff880`0478740c

3) 00000000`00000000

4) 00000000`00000002

- - - Updated - - -

http://speccy.piriform.com/results/4uLUZ5eYa2Y57JgyroVXDOI

- - - Updated - - -

Mijn scherm springt op sommige momenten ook even uit en aan.

Ik heb dan gezien bij mijn scherm instelling dat het scherm soms dan niet op draagbare computer staat maar op apartbeeldscherm.

(ik heb een laptop)

[Jean-Pierre]

Kun je het exacte type van de HP laptop even vermelden,dan kunnen we eens kijken of er een driver update is voor je grafische chip.

De BSOD's wijzen namelijk in de richten van de grafische drivers.

[nielsdg]

HP pavilion dv6-6b50eb

- - - Updated - - -

HP pavilion dv6-6b50eb

[Jean-Pierre]

Download en installeer deze driver voor je grafische chip,kijk dan of dat het probleem oplost.

[nielsdg]

Hoe zie ik dan of het probleem opgelost is?

trouwens je bent al bedankt, ik wist niet da je grafische chip kon update

[Jean-Pierre]

Of het al dan niet is opgelost merk je wanneer je bv geen BSOD's meer krijgt bij het bekijken van filmpjes.;-)

Het zal dan dus even afwachten worden of het heeft geholpen of niet.

[nielsdg]

Probleemhandtekening:

Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen

Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Landinstelling-id: 2067

Aanvullende informatie over dit probleem:

BCCode: 116

BCP1: FFFFFA80077774E0

BCP2: FFFFF8800435EB78

BCP3: 0000000000000000

BCP4: 0000000000000002

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:

C:\Windows\Minidump\011413-18127-01.dmp

C:\Users\niels.de.groote\AppData\Local\Temp\WER-81713-0.sysdata.xml

Lees de onlineprivacyverklaring:

Windows 7 Privacyverklaring - Microsoft Windows

Als de onlineprivacyverklaring niet beschikbaar is, lees dan onze offlineprivacyverklaring:

C:\Windows\system32\nl-NL\erofflps.txt

- - - Updated - - -

Heb weer blue screen gehad, deze keer moest ik zelf opstart herstaal uitvoeren, het bovenstaande kwam op mijn scherm nu hij terug op gestart is.

[Jean-Pierre]

Kun je die Bluescreenvieuw eens opnieuw uitvoeren en de 5 meest recente in je volgende bericht vermelden met datum.;-)

Maak ook een nieuw logje met Speccy.