instellen outlook 2010 in windows 8 lukt niet

[Norberth]

Beste, heb een nieuwe laptop aangeschaft met als stuurprogramma windows 8, als ook heb ik er office 2010 op geinstalleerd. Graag had ik mijn e-mail van telenet via outlook ingesteld maar dit lukt niet ,krijg steeds foutmelding bij het testen na het ingeven van mijn gegevens.Nochtans volg ik de richlijnen die telenet op haar site heeft staan voor het instellen van outlook 2010.Iemand die mij kan helpen hiermee?

[clarkie]

Welke foutmelding krijg je?

Volg je deze methode om je account aan te maken ?

Heb je het paswoord en gebruikersnaam correct ingevuld (hoofletters/ kleine letters)?

[Norberth]

ja heb deze gegevens gebruikt en -email is ondertussen toch ingesteld geraakt, heb mijn firewall uitgeschakeld en toen lukte het,weet niet of dat er mee te maken had. maar heb nu in mijn mailbox twee dezelfde mailadressen van mij staan en ééntje daarvan met (1) erachter ,is ook bij deze waar mijn mails binnenkomen, denk dat het is door vele keren een account aan te maken is. Maar graag had ik mijn mails op het eerste adres ontvangen, maar dat lukt mij niet.

[Norberth]

heb er ff een schermafdruk van gemaakt

[clarkie]

Indien je het zelfde account twee keer gemaakt hebt mag je er eentje verwijderen.

Dat kan via bestand-> accountinstellingen.

Wat bedoel je met "mijn e-mails op het eerste adres ontvangen"?

[Norberth]

op het bovenste, dat adres zonder die (1) achter

[clarkie]

Als het eerste account het zelfde account is als het tweede mag je het tweede verwijderen, je e-mails moeten dan in het eerste terecht komen.

[clarkie]

Dag Norberth,

Is je probleem opgelost?

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…