mijn laptop heeft waarschijnlijk heeft een virus!

[vanessaaaaa]

Hallo,

Ik zag uw site, en ik ben bang dat mijn laptop een virus heeft, of iets anders.

Ikzelf weet er niet veel van, van computers enz, en er is niemand die mij kan helpen

dus vroeg ik me af of jullie mij misschien zouden willen helpen met dit probleem.

Nou mijn laptop doet dus sinds kort heel raar, opstarten lukt niet goed, ik moet dan telkens op herstellen klikken, er komt een blauw scherm enzo, en elke keer ben ik dan bang dat mijn laptop kapot gaat maar goed.

Ik heb mijn computer nu schoongemaakt met CCleaner, en ik ben de computer aan het scannen op malwere, met een anti malwere programma (malwere bytes anti malwere), en hij is nu 40 min bezig met scannen (volledige scan heb ik gedaan), en heeft nu al 24 gedetecteerde objecten gevonden!! Ik schrok heel erg, en ik wou eigenlijk gaan huilen, maar ik besloot om toch niet op te geven, dat het misschien goed kan komen, en de virussen of malwere verwijderd kan worden.

Dus weet u misschien wat ik nu moet doen?

Hoop dat u mij zo spoedig mogelijk kunt helpen,

Alvast bedankt voor de moeite.

Groetjes,

Vanessa

[Jion]

Dag Vanessa,

welkom op PCH!

Voer alvast het volgende eens uit:

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.