toshiba c 855 19 j herkent cd dvd rom niet meer na upgrade windows 8

[clarkie]

Zeker niet ingaan op een vraag om je computer over te laten nemen.

Geef ook nooit antwoord op vragen die ze je stellen.

Om zeker te zijn dat je computer niet besmet is kan je altijd onderstaande uit voeren.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[Gast]

Beste, vooreerst mijn excuses voor het laattijdige reageren, het is hier nogal druk thuis, ook hartelijk dank voor je tip i.vm. programma HijackThis, zal dat zeker eens zelf uitproberen, heb complete virusscan met mijn virusscanner norton internet security gedaan vorige week en niks gevonden, computer zal wel niet besmet zijn, men zal op een of andere manier aan mijn telefoonnummer geraakt zijn vermoed ik, nu, in dit verband, heeft er al iemand mask me geprobeerd, van hetzelfde bedrijf als do not track me, hiermee zou je je mailadres, telefoonnummer e.d. kunnen maskeren, ikzelf gebruik al norton identify safe, ik zou dan wel eens moeten zoeken hoe ik die aangemaakte wachtwoorden daar kan tranfereren naar mask me, heb nog een probleempje, mijn emailprogramma is windows live mail 2012, server is skynet, als ik een nieuw emailadres wil aanmaken op naam van mijn echtgenote geeft die altijd de foutcode dat het wachtwoord niet correct is terwijl ik volgens mij toch het juiste wachtwoord intik