pc blijft hangen, valt nadien uit

[Yitske]

Hoi

sinds enkele weken blijft de pc hangen, soms even zwart scherm, niet altijd, na paar keer herstart hij zich en krijg ik soms de foutmelding blue screen.

Als ik een extra tab blad open (werk met google chrome) is dat soms even helemaal rood van kleur.

Wat wel gek is, als ik een game op full screen speel werkt alles perfect, hapert niet, start niet opnieuw op, op normaal scherm is het nadien weer van dat.

Het is niet constant even fel, soms om de minuut, soms kwartier niks aan de hand.

Ik weet niet of ik het een beetje tegoei uitleg maar plz Help,

[clarkie]

Ben geen hardware expert maar het zou je videokaart kunnen zijn, maar er zijn nog andere mogelijkheden.

Kan je de foutmelding doorgeven?

[Yitske]

Hoi alvast bedankt

Probleemhandtekening:

Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen

Versie van besturingssysteem: 6.0.6002.2.2.0.768.2

Landinstelling-id: 2067

Aanvullende informatie over dit probleem:

BCCode: 116

BCP1: 85335510

BCP2: 8E819C72

BCP3: 00000000

BCP4: 0000000D

OS Version: 6_0_6002

Service Pack: 2_0

Product: 768_1

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:

C:\Windows\Minidump\Mini011613-02.dmp

C:\Users\patrick\AppData\Local\Temp\WER-73796-0.sysdata.xml

C:\Users\patrick\AppData\Local\Temp\WER3C68.tmp.version.txt

dit kreeg ik als foutmelding, Hij geeft dit wel niet elke keer, soms gewoon geen foutmelding

[clarkie]

Voer ook onderstaande eens uit:

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en MInidumps(.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

[Yitske]

bij bug check string staat niks

bug check code : 0x00000117

caused by driver : atikmdag.sys

parameter 1 : 0x847d4510

parameter 2 : 0x8e822c72

parameter 3 : 0x00000000

parameter 4 : 0x00000000

Mini012113-01.dmp

21/01/2013 17:50:18

voila, zoals gevraagd, dit is dus chinees voor mij ;-)

[clarkie]

Toch iets met de driver van je videokaart.

Indien een merk- pc geef dan het merk, model en modelnummer door.

Anders voer je onderstaande uit:

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

[Yitske]

Intel Pentium E2140 van Packard Bell

[clarkie]

Ik zou toch graag het exacte model en modelnummer kennen.

Zoals bijvoorbeeld een easynote EN DT85 of een imedia PT.U03

[Yitske]

Hopelijk is dit voldoende

Microsoft Windows Vista Home Basic 32-bit SP2

Processor

Intel Pentium E2140 @ 1.60GHz 38 °C

Conroe 65nm Technologie

RAM

2,00 GB Single-Kanaal DDR2 @ 266MHz (4-4-4-12)

Moederbord

Packard Bell BV RC415 (CPU 1)

Grafisch

SDM-S71R (1280x1024@60Hz)

ATI video (Packard Bell B.V.)

Harde schijven

298GB Seagate ST3320820AS ATA Device (SATA) 31 °C

Optische schijven

Optiarc DVD RW AD-5170A ATA Device

Geluid

Realtek High Definition Audio

[clarkie]

Ik hoef niet te weten wat er in je PC of laptop zit maar naast het merk (packard bell) heeft die ook een modelnaam en een modelnummer.

Het gaat om een laptop zeker?

Ergens op je laptop staat het model en modelnummer, misschien aan de onderkant.