Melding: Geen apparaat voor geluidsweergave geinstalleerd

[Patricia63]

Kies ik dan extract files?? Dat heb ik gedaan, maar dan?? Sorry maar die zip bestanden vind ik een beetje ingewikkeld

[Jean-Pierre]

Doe het even opnieuw maar dan kies je voor "Extract to Audio_Realtek_6.0.1.5449_VistaX86" , zo blijft het netjes in 1 map staan.

Open dan vervolgens die map "waarschijnlijk meermaals" en selecteer dan daar het setup bestand door erop te dubbelklikken.

Volg dan verder de instrukties die worden gegeven door het setup programma.

Indien gevraagd herstart je de PC/Laptop om de wijzigingen door te voeren.

[Patricia63]

Heb ik inmiddels gedaan, maar heeft niet geholpen

[Jean-Pierre]

Heb je het systeem herstart?

Maak nog eens een logje met Speccy.

[Patricia63]

Ja hoor, heb de laptop opnieuw opgestart. Bedankt voor alle moeite, maar denk dat de geluidskaart kapot is of zo. Dan maar geen audio afspelen. Heb speccy inmiddels verwijderd, maar krijg nog steeds de melding dat er geen apparaat voor geluidsweergave is geinstalleerd en als ik een mp3 wil afspelen krijg ik de volgende melding: Kan het bestand niet afspelen omdat er een probleem met het geluidsapparaat is opgetreden. Misschien is er geen geluidsapparaat op de computer geïnstalleerd, wordt het geluidsapparaat gebruikt door een ander programma of functioneert het niet naar behoren.

[Jean-Pierre]

Als alles naar behoren is uitgevoerd dan vrees ook ik dat de audiochip de oorzaak is helaas.

Wat eventueel nog te proberen valt is het terug zetten naar fabriek instellingen maar zorg er dan wel voor dat je alle belangrijke data hebt veilig gesteld.