problemen met Silverlight en Flashplayer

[jopeta]

Goedenavond,

Ik ben nog niet zolang lid van dit helpforum en stel hierbij mijn eerste vraag, dus ik hoop dat ik hier in de goede categorie ben.

Sinds een paar weken kan ik niets meer terugkijken op Uitzending gemist en ook niet van YouTube.

Steeds opnieuw krijg ik het bericht dat ik de nieuwste versie van Silverlight en Adobe Flashplayer moet installeren.

Ook van het forum van b.v. Seniorweb kan ik geen afbeeldingen meer openen. Het heeft echter altijdgoed gewerkt. Ik heb deze beide programma’s opnieuw geïnstalleerd, maar nog steeds krijg ik dezelfde melding.Toen heb ik eerst de oude versies vanSilverlight en Flashplayer verwijderd en opnieuw de nieuwste versies geïnstalleerd, maar niets helpt. Ik weet niet wat ik verder nog kan doen.

Ik heb AdvancedSystemCare en CCleaner laten scannen, maar ook dat geeft geen oplossing.

Op mijn laptop heb ik precies dezelfde versies van de programma’s staan en daar werkt het prima.

Het OS waarmee ik werkis:

Windows 7 Home PremiumSP1, AMD A8-3800 APU with Radeon HD Graphics 2.40 GHz

4 GB RAM geheugen, 64bitsbesturingssysteem.

Ik hoop dat iemand voor mij een oplossing weet.

Bij voorbaat mijn hartelijke dank.

Anny.

[clarkie]

Welke browser gebruik je?

Voer alvast onderstaande eens uit:

- Open Internet explorer.

- Ga naar het menu Extra en kies Internetopties.

- Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen...

- Klik nogmaals op Opnieuw instellen.

- Klik op Sluiten en herstart internet explorer.

Opmerking:

Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop).

Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.

Indien je probleem nog niet opgelost raakt door bovenstaande uit te voeren geef dan ook door welke browser je gebruikt.

[jopeta]

Hartelijk dank voor desnelle reactie.IE heb ik gereset naarde standaardinstellingen. Helaas heeft het niet geholpen.

Ook met Firefox lukthet niet.

Zijn er misschien nogandere oplossingen die ik zou kunnen uitproberen?

[clarkie]

Probeer eens een herstelpunt terug te zetten naar een datum waar het probleem er nog niet was.

Hoe je dat doet lees je hier. (klik erop)

[jopeta]

Ook dàt heb ik al gedaan. Helaas ook zonder resultaat.

Nog verdere suggesties?

7 februari 2013 aangepast door jopeta
3x hetzelfde bericht