geen beeld

[skillerzz01]

hallo,

ik heb een paar weken geleden een nieuwe computer gekocht.

het gaat hier over een sony vaio E-serie SVE141 ( denk ik ), deze laptop bevat windows 8.

de eerste weken ging de laptop goed, er waren geen problemen,

maar als ik hem nu aanzet, komt het logo van vaio er op, dat verdwijnt dan (dit is normaal), en normaal zou ik dan moeten kunnen aanmelden, maar wanneer het vaio logo verdwijnt, blijft mijn beeld gewoon zwart (soms heb ik nog een muis op het scherm, soms niet.)

ik heb eens gekeken in het boekje en er stond in dat je een aantal toetsen moest indrukken, dat deed ik maar dat werkte niet.

ik zou zeer dankbaar zijn als jullie mij zouden kunnen helpen en zeer blij als het uiteindelijk terug werkt.

groetjes.

[Jean-Pierre]

Daar het hier gaat om een gloednieuwe Laptop is het toch beter om ermee terug naar de winkel te gaan dit om gebruik te maken van je garantie.;-)