Browser Firefox

[Francis Vanermen]

Ik krijg steeds onderstaande boodschap als ik een nieuw venster wil openen in Firefox. Wat kan ik hieraan doen want dit is niet handig om te werken.

Hier de boodschap:

"Firefox is al actief, maar reageert niet. Om een nieuw venster te openen moet u eerst het bestaande Firefoxproces afsluiten of uw systeem herstarten"

Het proces afsluiten met "taakbeheer" lukt niet. De boodschap komt telkens terug!

Tot voor kort heb ik hiermede nooit problemen gehad.

Francis

[kape]

Kijk HIER eens bij de support van Mozilla Firefox.

[Francis Vanermen]

Bedankt voor het antwoord vanuit Kapellen. Ik heb getracht om uw instructies maar loop toch vast in de verschillende stappen

francis

[kape]

Waar loop je vast met deze handleiding ?

[Francis Vanermen]

Ik heb eerst problemen gehad met in Mozilla mijn profiel map te vinden. Uiteindelijk is dat gelukt. Ik vind het bestand parent lock wel maar kan het niet openen want ik krijg een boodschap dat ik daar het juiste programma voor moet hebben. Ik las ook iets over " enkel lezen" dat dit moest uigevinkt zijn en dat is ook zo. Het is allemaal wat oànduidelijk en ik ben bang iets fout te doen

[kweezie wabbit]

Ik vind het bestand parent lock wel maar kan het niet openen want ik krijg een boodschap dat ik daar het juiste programma voor moet hebben.

Je moet dat bestand niet openen maar verwijderen.

[Francis Vanermen]

Bedankt voor het antwoord. Ik bekijk je suggestie samen met mijn schoonzoon en meld het resultaat later.

Francis

[Ab Faas]

Mag ik vragen met welke windows versie uw werkt??

Ik heb SeaMonkey als web browser en die is;

Useragent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0 SeaMonkey/2.15.2

Dus werkt zo goed als 't zelfde als Firefox. mocht 't niet helpen om Firefox te uninstallen en nog een keer opnieuw te installeren.

En de problemen nog steeds niet verholpen zijn is 't naar mijn mening zeker wel een goed altenatief

A Faas

[Francis Vanermen]

Ik werk met Windows 7. Ik heb net vanmorgen het "parent lock" bestand in mijn profielmap van Mozilla Firefox verwijderd zoals reeds vroeger gesuggereerd op het forum. Zonder resultaat!! Na verloop van tijd krijg ik nog steeds de boodschap:"Firefox is al actief, maar reageert niet. Om een nieuw venster te openen moet u eerst het bestaande Firefox proces afsluiten, of uw systeem herstarten".

Ik heb ook reeds contact opgenomen met Micro Computer Service Center. Dit door een 0900 nr. aan 1,50€ per minuut. Zij hebben mij niet kunnen helpen. Mijn tijd was 8 minuten!!!

Toch wel vreemd dat het probleem zich stelt op mijn laptop en op mijn desktop met Vista!!!!

Francis

[kweezie wabbit]

Probeer anders een som firefox te herinitialiseren.

Meer informatie en de werkwijze vind je hier.