Geen internettoegang

[kotbewoner]

Beste,

In de week zit ik op kot, reeds enkele weken heeft de kotbaas een nieuwe router geplaatst. Normaal loopt het internet bij ons via een kabel in de muur (LAN) die je in je pc plugt. Nu ik heb ook een modem om zo draadloos internet te hebben. Nu sinds dat de nieuwe router er staat kan ik zowel via LAN als via draadloos (heb beide al geprobeerd) niet meer op het internet. Het zit namelijk zo dat volgens het netwerkcentrum ik wel een verbinding heb met de computer maar geen internet maak. Er komt namelijk altijd dat er geen internettoegang is terwijl ik wel verbonden ben met mijn internet.

Groetjes

[Chato]

Heb je al eens geprobeerd die nieuwe router te resetten? Gewoon een minuutje ofzo de stroom eraf.

Verder is de kans groot dat jouw kotbaas zo nonchalant is dat hij/zij het wachtwoord van de router niet veranderd heeft. In dat geval kun je op die router inloggen met het standaard-wachtwoord (te vinden op Google [router merk + type] + default password).

Kijk dan daar de instellingen eens na.

Het eerste waar ik naar zou kijken is of DHCP is ingeschakeld (in zowel router als PC).

Maar probeer het eerst eens met een router-reset (ff stroom eraf)

[kotbewoner]

Ja ik heb gisteren ofzo al eens geprobeerd om de router te resetten door de stroom af te zetten. Dit heeft niet echt geholpen, ik zit nog steeds met hetzelfde probleem. Weet je misschien nog wat ik kan doen en hoe?

[Chato]

Heb je met een andere computer wel toegang tot het internet?

Al geprobeerd in te loggen in de router met het standaard-wachtwoord?

Heb je in het Netwerkcentrum de DHCP ingeschakeld (bij eigenschappen van de netwerkkaart)?

[kotbewoner]

Ja met een andere computer hebben we wel internet op mijn kamer.

Ik heb gecontroleerd en de DHCP staat wel degelijk ingeschakeld.

Wat bedoel je met al geprobeerd in de router in te loggen met het standaard-wachtwoord? En hoe moet ik dit doen?

[Chato]

Het inloggen in die router is nu niet meer nodig omdat je zojuist hebt geconstateerd dat het niet aan de router ligt.

Je kunt immers met andere computers wel op het internet komen.

Ik ken WIndows Netwerkcentrum niet, maar is er niet een ' diagnose-tool' voor het herstellen vd de verbinding en het opsporen van verbindingsproblemen ? Volgens mij heeft Windows zo' n soort programma. (Ik gebruik zelf geen Windows, dus kan het niet nakijken)

En als je met rechts klikt op je netwerkkaart, kun je dan kiezen voor ' herstellen' ?

[kotbewoner]

Ja Windows heeft inderdaad zo'n diagnose tool, heb het net eens geprobeerd en volgens de diagnose reageert de DNS server niet? Dat is raar want 's weekend als ik thuis ben heb ik er geen problemen mee.

[Chato]

Staat bij de eigenschappen vd netwerkkaart de DNS ingesteld als 'automatisch toewijzen'?

Als je het IP-adres automatisch laat toewijzen (met DHCP) is het verstandig om ook de DNS op automatisch te zetten.

Als je een vast IP-adres gebruikt (dus DHCP uitgeschakeld) vul dan de DNS-gegevens van je ISP (internetprovider) in. Deze zijn te vinden in de handleiding/documenten van je ISP of op het internet te vinden met Google '[iSP-naam] + DNS adressen'

[kotbewoner]

Ja ik heb dat allemaal gecontroleerd, alles was in orde. Nu heb ik net via een LAN verbinding geprobeerd en opeens lukte dat wel al ik wat met mijn internetprofielen heb gepruld. Momenteel werkt het dus, ik weet zelf ook niet goed hoe ik het heb geregeld maar het is in orde.

Hartelijk dank voor de hulp!

[Chato]

Graag gedaan en fijn dat je laat weten dat het opgelost is.