printer werkt niet naar behoren

[daveEHV]

hallo,

ik heb een probleem met mijn pixma mp510.

hij print wel webpaginas, maar geen kladblok of .doc uit.!

heb alles geprobeerd, van opnieuw installeren, drivers, reinigen, test paginas maar kom geen steek verder.

in het netwerk herkent ie de printer niet. maar ziet hem wel als standaard printer.

wie kan me helpen?

[clarkie]

Krijg je een foutmelding als je op afdrukken klikt in Word? Welke?

Als je op afdrukken klikt krijg je een venster waar ook de printer vermeld staat waarmee het afdrukken uitgevoerd wordt, is dat wel de correcte?

[daveEHV]

beste clarkie,

ook dat is waar ik op gelet heb, hij geeft de goede printer aan waarop ie het zou moeten uitprinten.

en nee, hij geeft geen foutmelding whats so ever, waardoor ik dus ook totaal onwetend ben over waar het probleem nu precies zit of aan ligt of waardoor het komt.

mvg dave

[clarkie]

in het netwerk herkent ie de printer niet. maar ziet hem wel als standaard printer.

Wat bedoel je met bovenstaande?

Hoe ziet je opstelling er uit, print je draadloos of...?

[daveEHV]

nee print niet draadloos, als ik in het netwerk kijk welke apparaten zijn aangesloten dan geeft ie niets aan.

[clarkie]

Je zal toch meer uitleg moeten geven hoe alles aangesloten is.

Wat bedoel je telkens met in het netwerk kijken?

Heb je meerdere pc's in gebruik?

Op welke is je printer aangesloten?

[clarkie]

Je zal toch meer uitleg moeten geven hoe alles aangesloten is.

Wat bedoel je telkens met in het netwerk kijken?

Heb je meerdere pc's in gebruik?

Op welke is je printer aangesloten?

Op bovenstaande kwam geen antwoord meer.

Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?