mijn beeldscherm bevriest

[Rene H]

Hallo

mijn beeldscherm blijft steeds vaker stilstaan of bevriest tijdens het typen of als ik iets aan het lezen ben

dan moet ik eerst op mijn muis klikken om weer verder te kunnen

dit is erg irritant aan het worden

maar ik kan tot op heden geen oplossing bedenken

kan iemand mij hier mee helpen om het op te lossen

alvast bedankt

[Dasle]

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware

[Rene H]

Hier is de link waarom gevraagd is

http://speccy.piriform.com/results/krMm84G3b7SbB7tUytXbfni

[Dasle]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[Rene H]

Hallo

Ik heb het proggramma gedownload maar de rest wil niet echt lukken

hoe nu verder

[Dasle]

Kun je zeggen wat er niet wil lukken of waar het mis loopt bij het uitvoeren van HJT?

[plymed]

Hoi Dasle,

Ik heb het zelfde probleem, beschreven in de mail van hierboven 12-03 (plymed).

Ik heb het prog. gedownload en laten runnen. dan verschijnt een venster die meld dat de log-file niet kan saven. Wel is er een lange lijst in Trend Micro HijackThis aanwezig.

Hoe krijg ik de lijst in het logje bij een expert?

PS, ik wil niet de discussie van Rene kapen, We kunnen de discussie hierna voortzetten in mijn eigen vraag-discussie

[Rene H]

ja ik kan hem ook niet saven

laten we het gezamelijk maar op lossen

je hoeft niet specifiek een aparte discussie op te starten

gr. Rene

[Dasle]

Heb de experts verwittigd dat zij zich eens buigen over dit probleem ;-)

[kweezie wabbit]

OK, we gaan voorlopig verder voor beiden maar zodra het "save" probleem is opgelost, moet plymed wel zijn eigen topic aanmaken voor analyse van het logje.

Hebben jullie hijackthis als administrator opgestart?

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

De logjes worden standaard opgeslagen in de map waar het exe bestand staat.

Kijk eens in de hierboven genoemde mappen of je daar het bestand hijackthis.log ziet staan.