nieuwe oplader laadt niet op

[Inge Meesters]

Hallo, ik heb een nieuwe oplader gekocht, maar na 5 seconden laadt hij niet meer op

Ik heb een originele asus oplader gekocht en de accu is ook een half jaar geleden vervangen.

Heeft iemand een tip voor me?

[Asus]

Je hebt geen oplader gekocht, maar een adapter: hij transformeert de spanning.

Werkt de laptop nog op zuivere netspanning, dus met verwijderde batterij en aangekoppelde adapter ?...

[Inge Meesters]

sorry maar wat bedoel je met verwijderde batterij? En waar kan ik die vinden of is dat hetzelfde als de accu?

[Asus]

Met verwijderd bedoel ik "ontkoppelde" of "niet meer aanwezig"...de batterij = de accu.

Het is belangrijk dat je de laptop eerst VOLLEDIG afsluit alvorens je de batterij verwijdert...GEEN slaapstand dus.

[Inge Meesters]

Ja zonder accu doet hij het ook

[Asus]

de accu is ook een half jaar geleden vervangen.

Is dit een originele batterij (van het merk Asus dus) of gaat het hier over een "compatibele" batterij ?...

Is er nog sprake van garantie (ook wat betreft de laptop) ?...voor de batterij varieert deze van verkoper tot verkoper: van 6 maanden tot 3 jaar...voor de laptop is dit 2 jaar.

[Inge Meesters]

Ja het is een originele. Ik heb hem ongeveer een half jaar geleden gekocht.

- - - Updated - - -

Ik had hem bij replace direct besteld

[Asus]

Replacedirect geeft 1 jaar garantie op originele batterijen, die zekerheid heb je alvast.

Blijft dus de vraag of het probleem veroorzaakt wordt door de batterij of door het interne stroomcircuit van de laptop.

Mocht je iemand kennen met dezelfde laptop dan kan het (tijdelijk) verwisselen van de batterijen duidelijkheid brengen: wanneer de batterij uit een andere laptop het goed doet in combinatie met jouw laptop dan valt de oorzaak van je probleem te zoeken bij je huidige batterij.

Lukt dergelijke test niet, dan dringt zich een bezoekje aan de PC-hersteller op: aangezien dit echt een "fysiek" probleem is, kan hij een correctie diagnose stellen, waarbij je rekening moet houden met eventuele garantie op de laptop zelf.

[Inge Meesters]

oke bedankt, ga kijken of ik iemand kan vinden met dezelfde batterij

[Asus]

Prima, dan lezen we het vervolg hier wel...succes !