PC verhindert draadloos internet laptops

[Inca]

Sinds lang geraken we moeilijk of niet draadloos op het internet met de laptop(s).

Telkens weer de kabel van de router eruit halen - minuutje wachten - en hopen dat het wel weer lukt.

Tot ieders ergernis.

De PC die via een kabel aan die router gekoppelt is, geraakt altijd zonder problemen op het net.

Nu die PC voor een paar dagen in herstelling ging, stelden we vast dat alle draadloze toestellen zonder problemen op internet geraakten. Waar ook in huis.

Kan iemand uitleggen wat het probleem is, en vooral hoe kunnen we dit in de toekomst vermijden ?

De router is een Belkin Wireless G router - 2.4 Ghz

De PC draait op Vista. 1 laptop op XP een andere op Windows 8.

Bedankt

[kweezie wabbit]

Kan je wat meer details (model/type) geven over de router?

Welke pc zorgt (zorgde) er voor de hinder?

Kan je op die pc eens het volgende uitvoeren.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[Inca]

Voila, dit is de log file

Lijkt me wel vreemd dat een "vers" geformateerde PC alweer problemen zou geven ?

Ik heb nu wel de indruk dat sinds die herinstallatie van de windows het internet super traag gaat en ik er steeds weer uitvlieg.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 14:56:38, on 24/03/2013

Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6002.18005)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe

C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\ieuser.exe

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_11_6_602_180_ActiveX.exe

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Hotmail, Messenger, het laatste nieuws en entertainment | MSN.NL

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Hotmail, Messenger, het laatste nieuws en entertainment | MSN.NL

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe

O1 - Hosts: ::1 localhost

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll

O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe

O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)

O23 - Service: @dfsrres.dll,-101 (DFSR) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DFSR.exe (file missing)

O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)

O23 - Service: SafeBox - Bitdefender - C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender SafeBox\safeboxservice.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SLsvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)

O23 - Service: Bitdefender Desktop Update Service (UPDATESRV) - Bitdefender - C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2013\updatesrv.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)

O23 - Service: Bitdefender Virus Shield (VSSERV) - Bitdefender - C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2013\vsserv.exe

O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)

O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--

End of file - 5746 bytes

[kweezie wabbit]

Dit logje ziet er "proper" uit.

Eens kijken of ik de situatie correct inschat.

De pc met vista is dus met kabel aan de router verbonden en de laptops met XP en Win 8 zijn draadloos verbonden.

De vista heeft geen problemen om te verbinden en op internet te gaan.

De XP en Win 8 hebben problemen om te verbinden als de vista ook is aangesloten.

Hebben de XP en de Win 8 ook problemen als de vista uit staat?

Krijg je een of andere foutmelding op het ogenblik dat je problemen hebt?

Kan je de situatie van je thuisnetwerk eens kort schetsen?

Welke netwerkcomponenten (modem, router, switch, ...) gebruik je?

Kan je van elk van deze componenten het merk, model en/of type opgeven?

[Inca]

Dat hem "proper" is had ik wel verwacht - net een complete herformatering achter de rug.

[Inca]

Er zit alleen die Belkin router tussen : Belkin Wireless G - 2.44 GHZ - 802,11g - Er zijn dan ook nog de bakskes van Telenet : D-link fast ethernet switch 10/100 en een zwarte "Arris" met pinkende lichtjes (maar die hangt in een donker hoekje, kan er geen verdere info van lezen) - Verder een printer die ook op de PC is aangesloten (heeft die er eigenlijk wel iets mee te maken ?) Het is dus zo dat als we de belkin gedurende een korte tijd loskoppelen de draadloze toestellen terug op het net kunnen - en er soms ook spontaan ook weer vanaf vliegen. Dat moesten we niet doen toen de PC weg (lees niet aangekoppeld) was en die bleven dan ook zonder problemen op internet. Ik dacht eerst nog dat het te maken had met de metalen gebinten in het huis maar die theorie blijkt niet te kloppen. Ik vermoed dat het met die belkinrouter te maken heeft ?

[kweezie wabbit]

Als je de Belkin er van tussen haalt, heb je dan nog draadloze verbinding?

De pc met kabel moet je dan aansluiten op de switch.

[Inca]

Zonder de router heb ik ook geen draadloos internet. Is toch logisch ?

Of die PC nu is aangesloten of niet, de draadloze connectie blijft voor problemen zorgen. (het was waarschijnlijk toeval dat het een paar weken terug wel zomaar lukte (?)

Ik vraag me dus af waarom we wel op het internet kunnen nadat die router eventjes wordt afgekopeld.

Soms gebeurt het dat we er na een tijdje ook weer gewoon uitvliegen. Ons draadloos internet lijkt dus niet stabiel.

Maar waaraan ligt dat dan ?

[kweezie wabbit]

Je geeft ook weinig informatie over die "arris".

Dat is de modem/router van telenet en meestal hebben die ook wifi, tenzij het een oud model is.

Kan je van die arris het juiste model en type opgeven, dan kunnen we het opzoeken.

Het kan ook zijn dat de Belkin router defect is.