Outlook.com opent opgeslagen pdf bestanden en foto's niet

[Patje77]

dag,

sinds gisteren is mijn hotmail overgegaan naar outlook.com. nu kan ik mijn bewaarde bijlage in de mails niet openen. hij geeft wel aan dat het een pdf bestand is maar ik krijg (kan dit bestandstype niet openen omdat dit niet wordt ondersteund of omdat het bestand beschadigd is(omdat het bijvoorbeeld als e-mail bijlage is verzonden en niet correct is gedecodeerd.

iemand een idee want dit is vrij irritant vooral omdat er vliegtickets tussen zitten.

[iEscape]

@ Patje77,

Je kan naar jezelf een e-mailbericht sturen met een .pdf bijlage om te testen.

Als je dat opgeslagen .pdf bestand kan openen, dan zijn de vliegtickets [.pdf bijlage] inderdaad beschadigd.

Vraag aan het reisbureau om opnieuw te sturen.

[Patje77]

als ik via de pc van mijn vriendin het probeer lukt het wel.

ook via mijn telefoon.

dus er is iets mis met mijn pc.

wat kan dit zijn?

[iEscape]

@ Patje77,

Heb je de test geprobeerd?

Wat je ook nog kan proberen is naar je Hotmail gaan via de e-mailclient WindowsLive Mail:

Start >> Programma's >> Windows Live >> Windows Live Mail.

Dit om achter te komen wat de oorzaak is.

[Patje77]

welke test bedoel je precies?

merci

[clarkie]

welke test bedoel je precies?

merci

Ik vermoed onderstaande:

@ Patje77,

Je kan naar jezelf een e-mailbericht sturen met een .pdf bijlage om te testen.

Als je dat opgeslagen .pdf bestand kan openen, dan zijn de vliegtickets [.pdf bijlage] inderdaad beschadigd.

Vraag aan het reisbureau om opnieuw te sturen.