Internet werkt slechts enkele minuten

[steffivds]

Beste

Ik heb een witte Mac OS X (Versie 10.5.8) en heb volgend probleem met mijn internetverbinding:

Telkens als ik op internet surf, werkt dit perfect maar slechts voor enkele minuten (soms 2, soms kwartier,...), daarna kan hij geen sites meer laden. Als ik mij vervolgens uit- en weer aanlog op mijn computer is het probleem weer (voor even) opgelost. Weet iemand hoe dit komt? Ik heb dit probleem overal en zowel met Safari als met Google Chrome...

Alvast bedankt! Steffi

[kape]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[steffivds]

Alvast bedankt voor de hulp!!

Als ik Hijackthis gedownload heb en probeer te openen, dan verschijnt er dat er geen programma gevonden wordt om het te openen. Met welk programma zou ik dit moeten kunnen openen? Mijn excuses als dit een domme vraag is...

[clarkie]

Volg deze handleiding (klik erop) eens vanaf punt c indien installatie al uitgevoerd is, loopt het ergens fout geef dan door vanaf waar.

[steffivds]

Ik geraak dus niet aan punt c. Het is als ik druk op 'openen' dat er verschijnt dat de computer geen programma heeft om het bestand te openen...

[clarkie]

Krijg je Hijackthis niet geïnstalleerd (punt B afbeelding 1 uit de handleiding) of bedoel je dat de snelkoppeling van Hijackthis op je bureaublad niet werkt?

[clarkie]

Beste

Ik heb een witte Mac OS X (Versie 10.5.8)

Alvast bedankt voor de hulp!!

Als ik Hijackthis gedownload heb en probeer te openen, dan verschijnt er dat er geen programma gevonden wordt om het te openen. Met welk programma zou ik dit moeten kunnen openen? Mijn excuses als dit een domme vraag is...

Volg deze handleiding (klik erop) eens vanaf punt c indien installatie al uitgevoerd is, loopt het ergens fout geef dan door vanaf waar.

Ik geraak dus niet aan punt c. Het is als ik druk op 'openen' dat er verschijnt dat de computer geen programma heeft om het bestand te openen...

Ik heb zo'n vermoeden dat het hijackthis logje niet lukt omwille van het feit dat het hier niet om een Windows besturingssysteem gaat en dat hadden we niet gezien.

[iEscape]

@ steffi,

Ik heb een witte Mac OS X (Versie 10.5.8) en heb volgend probleem met mijn internetverbinding:

Telkens als ik op internet surf, werkt dit perfect maar slechts voor enkele minuten (soms 2, soms kwartier,...), daarna kan hij geen sites meer laden.

Hoe maak je verbinding met internet: bekabeld of via Wi Fi?

Welk router gebruik je?

[iEscape]

@ steffi,

Hoe ver ben je met de internetverbinding?