PC blijft constant hangen...

[kweezie wabbit]

Waarschijnlijk wordt er een verkeerde dump file gemaakt.

Ga naar configuratiescherm - systeem en klik in de linkerkolom op geavanceerde systeeminstellingen.

Open de tab geavanceerd en klik bij opstart en herstelinstellingen op de knop instellingen.

Stel alles in zoals op de afbeelding

Bevestig met OK en nogmaals OK.

Sluit het configuratiescherm.

Bij de volgende blue screen zal de juiste dump file aangemaakt worden zodat we het kunnen nakijken met blue screen view.

[seane]

Ok, dus nu afwachten tot de volgende blue screen zich vertoont?

[seane]

Zopas een blue screen voorgehad, maar terug niets te zien in bluescreenview, ookal heb ik de instellingen aangepast zoals gevraagd...

[kweezie wabbit]

Dan zit er niets anders op dan de nodige gegevens op te schirijven en daarna hier te plaatsen.

De gegevens die we nodig hebben zijn de volgende:

• bug check string (bug check tekst) : dit is de tekst van de foutmelding en staat meestal bovenaan het scherm.
  
• bug check code : dit is de stopcode
  
• caused by driver (veroorzaakt door stuurprogramma) : deze informatie wordt niet altijd getoond.
  
• De 4 parameters : dit zijn de 4 codes die tussen haakjes staan achter de stopcode.
  

[seane]

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

A proces or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.

(Daarna nog een reeks tekst)

***STOP: 0x000000F4 (0X0000000000000003, 0XFFFFFA8005EC6B30, 0XFFFFFA8005EC6E10, 0XFFFFF8000337D350)

Collecting date for crash dump...

Initializing disk for crash dump...

[kweezie wabbit]

Een cruciaal proces voor windows werd onverwacht afgesloten maar we kunnen hier niet uit opmaken om welk proces het gaat.

Ga naar start - uitvoeren, typ eventvwr.msc en klik op OK.

Klik op windows logboeken.

Open het logboek voor systeem.

In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren.

Bij geregistreerd selecteer je de afgelopen 24 uur en bij niveau vink je fout aan. Klik op OK.

Selecteer alle gebeurtenissen

Klik nu onderaan in de kolom acties op geselecteerde gebeurtenissen opslaan.

Bepaal de lokatie en noem het bestand SysLog om op te slaan.

Bij opslaan als selecteer je tekst (door tabs gescheiden) (.txt)

Open nu het logboek toepassingen en pas dezelfde filter toe.

Sla ook dit bestand op maar onder de naam AppLog.

Voeg de bestanden SysLog.txt en AppLog.txt toe als bijlage aan een volgend bericht.

[seane]

Ik heb zopas dit gezien gekregen als blauw scherm:

STOP: c000021a {Fatal System Error}

The windows subsystem system process terminated unexpectedly with a status of 0x000001d (oxfd1620e4 0x00a9eafo) the system has been shut down.

- - - Updated - - -

[ATTACH]25589[/ATTACH]

[ATTACH]25590[/ATTACH]

AppLog.txt

SysLog.txt

[kweezie wabbit]

Ga naar apparaatbeheer.

Ga in het menu naar beeld en kies dan voor verborgen apparaten weergeven.

Dubbelklik op IDE ATA/ATAPI controllers.

Maak nu een afbeelding van het apparaatbeheer en voeg deze toe aan een volgend bericht.

[seane]

[kweezie wabbit]

Ga opnieuw naar apparaatbeheer zoals reeds uitgelegd en verwijder alle vermeldingen van ATA Channel 0 en ATA Channel 1.

Je kan dit doen door er met rechts op te klikken en dan kiezen voor verwijderen

Als er gevraagd wordt om ook de bestanden te verwijderen van de harde schijf, klik je op NEE.

Herstart de pc en kijk dan wat het resultaat is.

Maak ook nieuwe uittreksels uit de logboeken.