Nieuw Ukash virus

[Optika]

Een vriend van mij zijn PC werd besmet door een nieuw Ukash virus. Onmogelijk om via "veilige modus" terug te gaan naar herstelpunt. Het scherm blijft gewoon wit. Om dit virus te laten verwijderen vragen computerwinkels zo maar 60 €. Is er reeds een ander middel op dit virus zelf te kunnen verwijderen.

[Mako]

Hallo Optika,

Met behulp van onze instructies kunnen we het virus hier zeker (gratis) verwijderen. Daarvoor moet je helemaal geen €60 gaan neerleggen!

Ik weet niet goed als jij toegang kan krijgen tot de PC van je vriend of als hij eventueel een nieuw account aan kan maken?

Hij kan in elk geval al onderstaande eens proberen:

Start de computer op in Veilige modus met opdrachtprompt

Tik in explorer.exe gevolgd door Enter

Download RSIT op een niet geïnfecteerde computer en breng dit over via USB of DVD.

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend.
  
• Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.

Groet,

Mako

PS: Je topic werd verplaatst naar Bestrijding spyware, virussen, zo word je sneller geholpen door een malware-specialist.

12 april 2013 aangepast door Mako

[Optika]

@Mako .... bedankt voor je snelle reactie maar ....... het probleem is nu juist dat opstarten in veilige modus niet meer mogelijk is . Men kan nog wel opstarten maar het scherm blijft blank.

[Mako]

Hoi,

Opstarten in eender welke Veilige modus is dus niet meer mogelijk? Gewone Veilige modus zal inderdaad niet werken, je dient wel degelijk Veilige modus met opdrachtprompt te selecteren.

Het is echter wel mogelijk dat er een nieuwe versie van het virus verschenen is, als bovenstaande inderdaad niet werkt, probeer dan volgende eens aub.

Download "HitmanPro" via de onderstaande link bijvoorbeeld naar het bureaublad op een niet geïnfecteerde computer

Klik hier om de uitgebreide handleiding te raadplegen

Klik hier om de handleiding voor het uitvoeren van HitmanPro.Kickstart via een Boot-CD

• HitmanPro downloaden.(Kies hier de 32 of 64 bit versie).
  
  • HitmanPro (32bit)
    
  • HitmanPro (64bit)
    

  [*] Dubbelklik op HitmanPro36.exe of HitmanPro36_64.exe om het programma op te starten.

  [*] Klik in het beginscherm op de "Kickstartknop" zoals u kunt zien in het onderstaande rode kader.

  

  [*] Indien er reeds een USB-stick is aangesloten zal HitmanPro Kickstart deze automatisch herkennen en weergeven.

  [*] Klik deze USB-stick éénmaal aan waarna u de keuze krijgt om Kickstart te installeren op de USB-stick.

• Voordat HitmanPro.Kickstart wordt geïnstalleerd wordt de USB-stick opnieuw geformatteerd.
  Waarschuwing! Bij het opnieuw formatteren gaan alle gegevens verloren die op de USB-stick zijn opgeslagen.

• Nadat de HitmanPro Kickstart USB-stick is aangemaakt zal deze automatisch “veilig verwijderd” worden van het betreffende systeem waarop deze is aangemaakt.
  
• Start de geïnfecteerde computer op van de HitmanPro.Kickstart USB-stick. (Hoe u de computer van een USB-stick kunt opstarten lees u hier)

• Vink de optie "Ik accepteer de voorwaarden van de gebruikersovereenkomst aan" en klik op "Volgende"
  
• Klik in het setup scherm nu nogmaals op "Volgende", nu zal automatisch de scan starten, doe verder niets op de computer totdat de scan gereed is.
  
• Als de scan klaar is klik je op "volgende"
  
• Activeer nu de gratis licentie, hiermee kunt u 30 dagen gratis HitmanPro gebruiken en de gevonden infecties verwijderen.
  
• Note: indien u reeds eerder gebruik hebt gemaakt van de 30 dagen trial-versie van HitmanPro is het niet meer mogelijk om gratis de gevonden infecties te verwijderen.
  
• Als het verwijderen gereed is klik je onderin het scherm op "Save log" of "Logbestand opslaan" en sla deze op bijvoorbeeld het bureaublad op.
  Post dit logje.
  
• Klik nu op de knop "Herstarten".

[Mako]

Hallo Optika,

Wil het een beetje lukken...?

[Mako]

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trek ik de conclusie dat het opgelost is en sluit ik het. Dit wordt verplaatst naar de opgeloste Hijackthis-sectie. Mocht je het topic terug heropend willen hebben, kan je mij of één van de andere moderators een PB sturen.