Downloads worden geblokkeerd een aangezien als virus

[Mateo]

Beste ,

Ik heb een soort gelijk probleem als hiervoor werd aangegeven op het forum.

Het zit namelijk zo:

Wanneer ik een bestand wil downloaden, maakt niet uit wat voor een bestand, geeft mijn computer aan dat het een virus is en de download wordt geannuleerd/mislukt. Hierbij dacht ik gelijk aan mijn Avg 2013 virus scanner die waarschijnlijk de veroorzaker was. Heel avg 2013 eraf gehaald en nog steeds het zelfde probleem. Op google chrome maar ook op interner explorer hetzelfde probleem. Nu zie ik in een post van iemand op deze site dat je bij outlook een beveiliging kan uitzetten wat te maken heeft met bestand aanzien al virussen.

Kunt u mij alstublieft verder helpen??

Groetjes,

Mateo

[clarkie]

Maak eens een printscreen van die melding en plaats die in je volgend bericht.

Hoe je een printscreen kan maken lees je hier (klik erop) , hoe je de printscreen in een volgend bericht kan plaatsen lees je hier.

[Mateo]

Alstublieft. Zo ziet het eruit wanneer ik een bestand wil downloaden.

[clarkie]

De download is wel degelijk gebeurd.

Gebruik je meerdere antiviruspakketten?

En die download die je laat zien..... ik denk dat mijn antivirus ook wel een belletje zou laten rinkelen.

Waar heb je die voor nodig eigenlijk?

Heb je het ook als je deze software (klik erop) download?

[Mateo]

Beste Clarkie, ik heb dat programma nodig voor een spel. En inderdaad het maakt niet uit wat ik wil downloaden, al is het een plaatje van google. Alles wordt aangezien als een virus (ook de link die jij mij stuurde). Ook heb ik Avg 2013 verwijdert zoals ik al eerder heb vermeld en kan deze ook niet meer terug downloaden omdat bij alle bestanden die ik wil downloaden hetzelfde aangegeven wordt... ;/ Ik heb dringend hulp nodig!

[clarkie]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[clarkie]

Dag Mateo,

Lukt het niet om het Hijackthis logje aan te maken?

Via deze link (klik erop) vindt je de volledige handleiding over het gebruik van Hijakcthis.

Of is je probleem op een andere manier opgelost?