Laptop blijft hangen op Windows opstartscherm

[Rimay]

Hallo iedereen,

Ik heb de volgende laptop:

Toshiba met Window 7

Sinds een maand begint mijn laptop vast te lopen. Als ik hem opstart gaat die meteen naar opstartherstel om de computer op problemen te controleren. Dit doe die dan een paar minuten en dan zegt die dat de computer niet automatisch hersteld kan worden. Ik heb al geprobeerd om Windows opnieuw te installeren met een CD, maar de CD pakt die helemaal niet. Ik kan na dit gebeuren niet verder en moet mijn computer handmatig uitzetten en als ik hem weer aanzet begint het verhaal opnieuw.

Ik heb echt weinig verstand van computers. Heeft iemand enig idee wat er aan de hand is en wat ik er aan kan doen? Alvast bedankt.

Groetjes Rimay

[Dasle]

Om welke laptop gaat het, vermeld eens het merk,type en modelnummer?

Uit je bericht denk ik te Kunnen opmaken dat je helemaal niet meer in Windows geraakt, klopt dat?

[Rimay]

Het is een Toshiba leading innovation

Model nummer; SATELLITE L670-136

Serial no. : 8A313403K

Ja dat weet ik niet zeker, maar mijn computer wilt ook niet opnieuw Windows installeren...

[Dasle]

Kun je wel in je BIOS geraken, mocht dit kunnen kijk dan eens of je HD en je dvd-station goed herkend worden?

[Rimay]

Ja die worden herkend...

[Dasle]

Om je harddisk op fouten te controleren kun je het volgende uitvoeren.

Je dient wel een andere werkende pc/laptop ter beschikking te hebben.

Download Seatools for DOS ISO image op een andere pc.

Brand de ISO als image op een lege cd.

Stel in je BIOS je cd/dvd-rom in als first boot device en leg de cd in je drive.

Start nu je pc/laptop op vanaf deze cd.

Als de tool is opgestart accepteer je de gebruikersovereenkomst en zie je een venster waarin je jou HD kunt selecteren.

Klik in de linker bovenhoek op Basic tests en in het keuze menu kies je voor Long test.

Wat geeft dit als resultaat?

Een handleiding voor het gebruik van Seatool for DOS vind je hier.