laptop werkt uiterst traag

[geevee]

ik heb een donkerbruin vermoeden dat het probleem zich in virusrichting stelt.... mijn 18jarige dochter kocht vorig jaar met eigen verdiende centjes een laptop. ik hoor gisteravond dat het vreselijk traag werkt.

heb direct zelf gezegd dat ze moet opletten wat ze allemaal download. ze zegt dat ze al 1 of andere (mij onbekende) virusscanner erop draaide. maar geen soelaas

kunt U adviseren ?

't kind zou heel wat blijer rondlopen..

[Asus]

Kan je het onderstaande uitvoeren ?...

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[juisterr]

Vertel ook even hoe die "virusscanner" die er nu opstaat heet.

[geevee]

ik zie het vanavond na !

ik kom er zeker op terug

dank alvast voor uw reactie(s)

gv

[juisterr]

We w88 in spanning.

[Asus]

w88

w88 = wachtacht...dus: "We wachtacht in spanning." :hmmmm:

Moet "w88" dan niet "w8en" zijn ?... ;-)

[juisterr]

wachten (W) + achten dus w88, net als Tzzzzz thee zetten is.

[Asus]

Hopelijk moet je dan niet nog 8 n8en w8en...;-)

[geevee]

niet nog 8 n88 w88. 't kind voerde allemaal uit wat opgegeven werd. deed ze ook correct. dan moest ze me dat bestandje doorsturen. lukte niet meteen omdat het bestand wat groot uitviel.... en omdat ik het na 3 dagen nog steeds niet ontvangen, efkes aan haar kamerdeur geklopt : ze kan haar laptop nu al helemaal niet meer opstarten..... hellup.... verdorie zeg. elk z'n job maar 'k zou toch liefst wat meer kaas gegeten hebben van jullie materie. niet dus.

[clarkie]

Kan ze de laptop nog opstarten in veilige modus?

Om veilige modus te bereiken moet je direct op de F8- toets tokkelen als de PC wordt herstart.

Kies dan veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.