uitvallen internet

[roermondia]

hallo ik weet niet zeker waar ik deze vraag moet stellen maar ik probeer het hier eens.

ik heb jaren lang xp op mijn pc gehad later zijn we overgestapt op windows 7 dat is 2 jaar lang goed gegaan.

we hebben 2 pc's met hetzelfde probleem.

als we windows 7 instaleren gaat het ongeveer 2 weken goed daarna vallen we ieder uur 2 a 3 seconden van het internet werkelijk waar het gebeurt steeds om dezelfde tijd alleen de ene pc is eerder als de andere toen vertelde een kennis van mij om eens de drivers een update te geven toen ging het weer 2 weken goed na 2 weken vielen we weer steeds ieder uur van het internet.

ik dacht toen eens kijken als ik een andere windows erop zet dus gedownload op het internet om te kijken als het dan wel goed werkte maar helaas we uitvallen.

weet iemand wat er aan de hand kan zijn.wat voor ons de oplossing zou kunnen zijn ik wil best een nieuwe windows kopen maar dan wil ik wel graag weten als dat de oorzaak zou kunnen zijn .nogmaals het vreemde is dat we het met 2 pc's hebben en je kunt de klok erop gelijk zetten steeds precies op dezelfde tijd dat er 1 pc uit valt en een tijdje later ook die andere pc het lijkt wel op een klok.

ik hoop echt dat iemand mij kan helpen

[kweezie wabbit]

Beide pc's hebben windows 7?

Doe het volgende eens op beide pc's.

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.

Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter.

Let op de spatie voor de / en voor en na de >.

C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft.

Open de verkenner en klik op de C schijf.

Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[roermondia]

ik hoop dat ik het zo goed gedaan heb op de c schijf kan ik nergens ipconfig vinden helaas he ik maar een knipsel gemaakt

[roermondia]

was net niet helemaal goed gegaan zie ik ga het nogmaals proberen

beide pc's draaien op windows

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : WINDOWS-IE4DM61

Primair DNS-achtervoegsel . . . . :

Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride

IP-routering ingeschakeld . . . . : nee

WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : VIA Rhine II Compatible Fast Ethernet Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1D-92-03-B3-26

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::b0d5:8cd4:38ec:b05a%11(voorkeur)

IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.10(voorkeur)

Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Lease verkregen . . . . . . . . . : woensdag 1 mei 2013 9:33:11

Lease verlopen. . . . . . . . . . : woensdag 1 mei 2013 11:05:52

Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888594

DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-11-67-04-00-1D-92-03-B3-26

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 212.54.40.25

212.54.35.25

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.{502A67DC-451D-4423-8077-ABCD10FDBAE6}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor LAN-verbinding* 2:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

IPv6-adres. . . . . . . . . . . . : 2001:0:4137:9e76:3c5b:148d:3f57:4df5(voorkeur)

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::3c5b:148d:3f57:4df5%13(voorkeur)

Standaardgateway. . . . . . . . . : ::

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

pc 2

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : WINDOWS-4E70BKD

Primair DNS-achtervoegsel . . . . :

Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride

IP-routering ingeschakeld . . . . : nee

WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 50-E5-49-67-96-60

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::c853:32d7:b71d:319d%11(voorkeur)

IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.11(voorkeur)

Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Lease verkregen . . . . . . . . . : woensdag 1 mei 2013 9:04:50

Lease verlopen. . . . . . . . . . : woensdag 1 mei 2013 10:34:49

Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 240182601

DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-0E-12-4B-50-E5-49-67-96-60

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 212.54.40.25

212.54.35.25

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.{3475B1C8-41C7-4611-B654-2C2C047FA785}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

IPv6-adres. . . . . . . . . . . . : 2001:0:4137:9e76:307b:2b1c:a129:970c(voorkeur)

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::307b:2b1c:a129:970c%13(voorkeur)

Standaardgateway. . . . . . . . . : ::

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

[kweezie wabbit]

Ik denk dat ik de oorzaak gevonden heb.

Als je de pc opstart, maakt die verbinding met de router en vraagt een IP adres om op het netwerk te mogen.

De router "leent" dan een ip adres uit aan de pc voor een bepaalde tijd.

Deze tijd staat bij jou ingesteld op 90 minuten.

Als die tijd om is, trekt de router het IP adres terug in en moet de pc een nieuw IP adres aanvragen.

Tussen het intrekken van het IP adres door de router en het uitgeven van een nieuw IP adres, zit je dus zonder verbinding.

Het heeft dus niets te maken met de pc op zich maar alles met een instelling in de router

Om het op te lossen, heb ik de gegevens van de modem/router nodig.

Kan je het merk, het model en type van de modem/router opgeven zodat we kunnen zoeken naar een handleiding om je door het proces te loodsen.

[roermondia]

hallo ik hoop echt dat dat het probleem is maar wat ik dan wel vreemd vind is dat die is ingesteld op 90 minuten dus 1.5 uur en de pc 's vallen precies iedere 60 minuten uit zeg maar de ene dag om 9 minuten voor het hele uur en pc 2 18 minten over het hele uur en de andere dag is het weer een ander tijdstip.ook als ik systeem herstel doe dan gaat het weer een dag of 4 goed en dan begint het weer.

ik heb een cisco modem met ingebouwt modem epc 3925

proberen kunnen we het altijd.

ps.wel fijn dat er mensen zijn die mee willen denken

alvast hartelijk dank

[kweezie wabbit]

Open internet explorer, typ 192.168.0.1 in de adresbalk en druk op enter om naar de instellingen van de router te gaan.

Als je ooit de naam en het paswoord hebt gewijzigd, geef dan deze naam en paswoord op.

Klik op aanmelden.

Ga dan naar instellinen en open de tab LAN-instellingen.

Zet de leasetijd op 0 (nul) zodat de leasetijd 1 dag wordt.

Klik dan onderaan op instellingen opslaan.

Klik op Afmelden (rechts bovenaan)

Doe nu onderstaande op beide pc's

Verwijder het bestandje ipconfig.txt op de C schijf

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.

Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

In het opdrachtprompt typ je ipconfig /renew en druk enter.

Let op de spatie voor de / .

Typ nu ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter.

Let op de spatie voor de / en voor en na de >.

C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft.

Open de verkenner en klik op de C schijf.

Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht.

Normaal heb je nu een leasetijd van 1 dag en zal je dus geen onderbrekingen meer mogen hebben bij het surfen.

[roermondia]

ik ga dit zeker proberen het kan zijn dat het een paar dagen duurd voordat ik weet als het geholpen heeft omdat als ik systeem herstel doe het ook een paar dagen goed gaat met de pc's.

maar ik wil u alvast hartelijk danken voor de hulp en ik laat zeker weten als het probleem verholpen is

[kweezie wabbit]

OK, ik kijk al uit naar de resultaten.

[roermondia]

hallo het stond op 60 minuten ik heb hem nu op 0 gezet dus voor een hele dag

pc 1

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : WINDOWS-4E70BKD

Primair DNS-achtervoegsel . . . . :

Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride

IP-routering ingeschakeld . . . . : nee

WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 50-E5-49-67-96-60

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::c853:32d7:b71d:319d%11(voorkeur)

IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.11(voorkeur)

Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Lease verkregen . . . . . . . . . : vrijdag 3 mei 2013 12:10:44

Lease verlopen. . . . . . . . . . : zaterdag 4 mei 2013 12:37:01

Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 240182601

DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-0E-12-4B-50-E5-49-67-96-60

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 212.54.40.25

212.54.35.25

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.{3475B1C8-41C7-4611-B654-2C2C047FA785}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

IPv6-adres. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:15:218b:3f57:4df4(voorkeur)

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::15:218b:3f57:4df4%13(voorkeur)

Standaardgateway. . . . . . . . . : ::

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

pc 2

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : WINDOWS-IE4DM61

Primair DNS-achtervoegsel . . . . :

Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride

IP-routering ingeschakeld . . . . : nee

WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : VIA Rhine II Compatible Fast Ethernet Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1D-92-03-B3-26

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::b0d5:8cd4:38ec:b05a%11(voorkeur)

IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.10(voorkeur)

Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Lease verkregen . . . . . . . . . : vrijdag 3 mei 2013 12:03:57

Lease verlopen. . . . . . . . . . : zaterdag 4 mei 2013 12:30:37

Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888594

DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-11-67-04-00-1D-92-03-B3-26

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 212.54.40.25

212.54.35.25

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter voor isatap.{502A67DC-451D-4423-8077-ABCD10FDBAE6}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor LAN-verbinding* 2:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

IPv6-adres. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:3cb1:1eef:3f57:4df5(voorkeur)

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::3cb1:1eef:3f57:4df5%13(voorkeur)

Standaardgateway. . . . . . . . . : ::

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

nu nog even afwachten als dit ook werkt.

ik laat het u zeker weten

alvast hartelijk dank voor de hulp