Herinstalleren

[pchelp0x0]

Ik heb tot 2 maal toe mijn computer geformatteerd en opnieuw windows geïnstalleerd.

Alleen nu werkt mij productsleutel van Norton en windows niet meer.

Hoe los ik dit op?

vriendelijke groet,

[clarkie]

Voor Windows 8 volg je de tips in deze link.

Je zal telefonisch contact moeten opnemen met Microsoft ( zie ook deze link)

Welk product van Norton heb je?

[pchelp0x0]

oke bedankt moet ik snel naar de appi om beltgoed te halen.

ik heb Norton 360

[clarkie]

Hoe vaak heb je Norton opnieuw geïnstalleerd?

Hoogstwaarschijnlijk kan je drie keer installeren.

Via je Norton account kan je nakijken hoeveel activeringen je over hebt.

Verdere info:

https://support.norton.com/sp/nl/nl/norton-core/current/solutions/kb20090708112600EN_EndUserProfile_nl_nl

[pchelp0x0]

godzijdank, heb via mijn account de software gedownload bij mijn product overzicht, heb me 300 dagen weer terug.

heb je ook enig idee hoe lang het kan duren voordat mij windows word geactiveerd als ik bel naar hun?

[clarkie]

heb je ook enig idee hoe lang het kan duren voordat mij windows word geactiveerd als ik bel naar hun?

Die activatie wordt in orde gebracht tijdens het telefonisch contact met Microsoft, dus onmiddellijk.

[pchelp0x0]

oke dat is mooi, ik probeer nu te bellen er naar toe, maar ze vragen de installatie nummers op, wat ik zelf alleen weet is de licentie code van me windows 8.

dus ik moet de eerste groep nummers invullen, welke nummers zijn dat?

[pchelp0x0]

Het blijkt dat ik de Installatie ID krijg als ik mijn productcode invul.

Het probleem is dat de product code niet werkt.

Dus eerst moet mijn productcode werken voordat ik een installatie ID kan verkrijgen, als mijn product code werkt heb ik die installatie ID ook niet nodig, hoe krom kan dit.

[pchelp0x0]

Ik heb me pc weer opnieuw geformatteerd en geherinstalleerd, hij pakt nu wel me windows licentie, dus dat is ook opgelost, norton ook fixed, pc loopt nu ook stabiel in tegenstelling tot eerdere installatie pogingen.

Ik heb ook nog wat vital information betreft norton, ik gebruik al een paar jaar norton, wat me opvalt is dat windows updates niet kunnen worden geïnstalleerd als je norton als eerste op je pc installeert, dus als iemand problemen heeft met ze pc en norton en opnieuw installeren dienen deze eerst de updates van windows te downloaden voordat je norton installeerd, want je systeem raakt corrupt door een of andere manier (norten staat bekent om zijn problemen)

Was trouwens ook de reden waarom ik de computer opnieuw ging herinstalleren, waren problemen met norton foutcodes enz en me systeem raakte corrupt aan alle kanten.

In iedergeval bedankt voor de help en info, doei

[clarkie]

wat me opvalt is dat windows updates niet kunnen worden geïnstalleerd als je norton als eerste op je pc installeert, dus als iemand problemen heeft met ze pc en norton en opnieuw installeren dienen deze eerst de updates van windows te downloaden voordat je norton installeerd, want je systeem raakt corrupt door een of andere manier (norten staat bekent om zijn problemen)

Ik zelf gebruik Norton ook al enkele jaren.

Na de Windows installatie is het eerste wat ik doe mijn systeem beveiligen met Norton.

Updates installeer ik erna handmatig.

Nooit problemen gehad.

Verder is het fijn te lezen dat je problemen omtrent de activatie van W8 en Norton opgelost zijn.

Als je verder geen vragen meer hebt over je problemen in dit topic mag je de discussie afsluiten door de te klikken op de Markeer als opgelost knop. ;-)