Toetsen T, H, L & V werken niet

[ravernooij]

Ik typ dit na het laden van het balkje in een zwart scherm maar het komt er verder niet te staan. Het geeft ook geen reactie wanneer ik dit typ. Ik merk het pas of het gewerkt heeft wanneer ik mijn wachtwoord in typ.

[kweezie wabbit]

Heel bizar allemaal

1. op dat ogenblik is windows nog niet volledig geladen en accepteert normaal nog geen commando's van de gebruiker.

2. het commando msconfig opent normaal enkel een venster en doet verder niets zonder tussenkomst van de gebruiker.

Heb je al geprobeerd om de drivers voor het toetsenbord te updaten of opnieuw te installeren?

Kan je het merk, model en juiste type van je laptop eens opgeven?

Doe ook eens het volgende.

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware

[ravernooij]

http://speccy.piriform.com/results/7Kl4O67sKwQRhTOZ664PwXy

Ik hoop dat ik het goed gedaan heb.

Ter info. Ik typ msconfig gevolgd door een enter na het laden van het balkje met de tekst microsoft corporation in windows vista.

Wederom bedankt!

Mvg,

Richard

[kweezie wabbit]

Je hebt het prima gedaan

Je typt dus msconfig in terwijl het scherm zwart is tussen het laadbalkje en het inlogscherm?

Je Java software is heel erg verouderd.

Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Download Java Runtime Environment (JRE) 7 Update 25.

• Selecteer "Accept License Agreement"
  
• Klik op de jre-7u25-windows-x64.exe link en bewaar het naar je Bureaublad.
  
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - Zeker je web browser!
  
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software of Start > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen (bij Vista) en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
  
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE) in de naam.
  
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
  
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
  
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
  
• Dubbelklik vervolgens op jre-7u25-windows-x64.exe op je Bureaublad om de nieuwste versie van Java te installeren.
  
• Na de installatie mag je het bestand jre-7u25-windows-x64.exe weer verwijderen.
  

Kan je het merk, model en juiste type van je laptop eens opgeven want de gegevens die eigenlijk nodig zijn, staan niet in het speccy snapshot.

[ravernooij]

Ik heb inmiddels een vernieuwde virusscan en java op mijn laptop maar het probleem doet zich nog steeds voor.

Het gaat om een:

Sony VAIO VGN-NR21S

[kweezie wabbit]

Voor een VGN-NR21S zijn er blijkbaar nog onderverdelingen.

VGN-NR21S/S

VGN-NR21S/T

VGN-NR21S/W

Welke in de jouwe?

Als je dit niet kan achterhalen, geef dan het serienummer op van de laptop.

[ravernooij]

Volgens de aankoopbon heb ik de VGN-NR21S/S.

Serienr.: 282736635002738

[kweezie wabbit]

Druk op de Windows + R toets en typ in het uitvoervenster devmgmt.msc en druk op Enter.

Dubbelklik op toetsenborden

Dubbelklik op het getoonde toetsenbord.

Ga naar het tabblad Details.

Onder Eigenschap: kies je Hardware-id's.

Onder Waarde: vermeld de gegevens in de eerste regel en post deze in je volgende bericht.

Je kan rechts klikken op de regel en dan kiezen voor kopieren.

Dan kan je de gegevens plakken in een volgend bericht.

Ga dan naar de tab stuurprogramma, maak daarvan een afbeelding en voeg deze toe aan een volgend bericht.