totaal geen geluid meer op pc

[rudy52]

Hallo,

heb alle mogelijke oplossingen doorlopen, maar krijg NERGENS geluid meer uit, zelfs niet uit de test op de luidsprekers ("testtoon kan niet worden afgespeeld").

Windows media player geeft direct fout bij afspelen :

"Het bestand kan niet door Windows Media Player worden afgespeeld" en verwijst naar deze foutmelding :

[h=1]Windows Media Player C00D11B1[/h]Met de geluidskaart is er normaal niets aan de hand (gecontroleerd met Speccy)

Kan iemand mij helpen ?

[Passer]

Rudy52,

welkom op PHC.

Misschien brengt deze link je al verder: Kan het bestand niet afspelen

Probeer iig de mogelijkheden ervan al eens uit. Ofwel lukt het ofwel kunnen we dan al een aantal zaken uitsluiten.

[rudy52]

Hallo Passer,

heb vannacht inderdaad al deze mogelijkheden geprobeerd, zonder resultaat...

[Passer]

en is dit plots gekomen? (zo ja: heb je rond dat tijdstip wijzigingen aan je systeem aangebracht: nieuw programma geïnstalleerd,... ?)

Is het al lang geleden, anders zou je een herstelpunt kunnen terugzetten. Als dit de oplossing brengt, ligt de fout bij software, brengt het geen oplossing dan is het wellicht hardware-gebonden.

(nog even dit: bij je apparaatinstellingen staan bij audio dus geen rode kruisjes of uitroeptekens?)

[rudy52]

Hallo Passer,

bij apparaten staat alles als normaal werkend vermeld. Het probleem is inderdaad plots opgedoken, ik heb de laatste weken wel wat opkuis gedaan met revo unistaller en had wat miserie met opdringerige sites zoals Portaldo. Ben sedert het geluidsprobleem herhaaldelijk teruggegaan naar een vorig herstelpunt maar kreeg wel het gevreesde blauwe scherm waarna het systeem dan zelf terug gekeerd is naar een wel werkend herstelpunt . Zou het kunnen dat ik problemen heb met het register ?

[Passer]

Wat is 'het gevreesde blauwe scherm'? heb je daar (nog) gegevens van?

en het kan inderdaad aan het register liggen.

Wat je zou kunnen proberen: met Revo Uninstaller een herstelpunt van hemzelf gaan terugzetten. (die maakt namelijk bij elke opkuis ook eigen herstelpunten aan)

Nog een vraagje: probeerde je ook al van in Veilige modus een herstelpunt (van Windows) terug te zetten?

Nog een mogelijkheid: toch maar eens je audio-drivers terug installeren.

enfin, probeer een en ander zou ik zeggen?

[rudy52]

Hallo Passer,

Hartelijk dank voor de moeite, maar ik geef de strijd na 2 dagen èn een nacht op. Zelf de (betalende) softwares die expliciet beloven C00D11B1 te repareren helpen niet (reg clean Pro bijv.). ik denk dat alle miserie begonnen is omdat ik merkte dat ik elke dag nieuwe Microsoft-updates had. Dat was natuurlijk omdat altijd dezelfde updates terugkwamen omdat hun installatie telkens mislukte. Heb dan wat geknoeid met mogelijke oplossingen die ook niet gewerkt hebben en nu zit ik met de gebakken peren. Een volledige herinstallatie van windows 7 schrikt mij af, trouwens wie zegt dat ik daarna weer geluid heb ?

Beste Groeten !

[clarkie]

Het probleem is inderdaad plots opgedoken, ik heb de laatste weken wel wat opkuis gedaan met revo unistaller en had wat miserie met opdringerige sites zoals Portaldo.

ik merkte dat ik elke dag nieuwe Microsoft-updates had. Dat was natuurlijk omdat altijd dezelfde updates terugkwamen omdat hun installatie telkens mislukte

Misschien toch een virus of malware?

We zullen eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[rudy52]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 20:11:00, on 3/05/2013

Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16476)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\taskhost.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe

C:\Program Files\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe

C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe

C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe

C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe

C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\robotaskbaricon.exe

C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCTray.exe

C:\Program Files\SRS Labs\Audio Sandbox\SRSSSC.exe

C:\Program Files\Evernote\Evernote\EvernoteClipper.exe

C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Program Files\Expat Shield\bin\openvpntray.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe

C:\Windows\system32\wuauclt.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe

C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_11_7_700_169.exe

C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_11_7_700_169.exe

C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe

C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe

C:\Users\rudy\Downloads\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigURL = http://pac.telenet.be:8080/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: Expat Shield Class - {3706EE7C-3CAD-445D-8A43-03EBC3B75908} - C:\Program Files\Expat Shield\HssIE\ExpatIE.dll

O2 - BHO: RoboForm BHO - {724d43a9-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\roboform.dll

O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll

O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll

O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll

O2 - BHO: Advanced SystemCare Browser Protection - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\PROGRA~1\IObit\ADVANC~3\BROWER~1\ASCPLU~1.DLL

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [iAStorIcon] C:\Program Files\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s

O4 - HKLM\..\Run: [startCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun

O4 - HKLM\..\Run: [NUSB3MON] "C:\Program Files\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [FileHippo.com] "C:\Program Files\FileHippo.com\UpdateChecker.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [RoboForm] "C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 6] "C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCTray.exe" /AutoStart

O4 - HKCU\..\Run: [sRS Audio Sandbox] "C:\Program Files\SRS Labs\Audio Sandbox\SRSSSC.exe" /hideme

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Advanced SystemCare 6] "C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCTray.exe" /AutoStart (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Advanced SystemCare 6] "C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCTray.exe" /AutoStart (User 'Default user')

O4 - Startup: EvernoteClipper.lnk = C:\Program Files\Evernote\Evernote\EvernoteClipper.exe

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ACFD45BF-ACFE-4DDF-B2E4-630826F78D39}: NameServer = 8.8.8.8

O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll

O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe

O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe

O23 - Service: Advanced SystemCare Service 6 (AdvancedSystemCareService6) - IObit - C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCService.exe

O23 - Service: AMD External Events Utility - AMD - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe

O23 - Service: Expat Shield Service (ExpatShieldService) - Unknown owner - C:\Program Files\Expat Shield\bin\openvpnas.exe

O23 - Service: Expat Shield Routing Service (ExpatSrv) - AnchorFree Inc. - C:\Program Files\Expat Shield\HssWPR\hsssrv.exe

O23 - Service: Expat Shield Tray Service (ExpatTrayService) - Unknown owner - C:\Program Files\Expat Shield\bin\ExpatTrayService.EXE

O23 - Service: Expat Shield Monitoring Service (ExpatWd) - Unknown owner - C:\Program Files\Expat Shield\bin\hsswd.exe

O23 - Service: Google Updateservice (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Intel® Rapid Storage Technology (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe

O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe

O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe

O23 - Service: NitroPDFReaderDriverCreatorReadSpool2 (NitroReaderDriverReadSpool2) - Nitro PDF Software - C:\Program Files\Nitro PDF\Reader\NitroPDFReaderDriverService2.exe

O23 - Service: Protexis Licensing V2 (PSI_SVC_2) - Protexis Inc. - c:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe

--

End of file - 7826 bytes

[clarkie]

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.