Niet inloggen

[Mango]

Beste,

Als ik op mijn pc (windows 7) wil inloggen op een game dan krijg ik een melding dat mijn firewall het blokkeert of andere dingen, hier wat er precies staat:

The game client is unable to gain access to the log in server at this time. This is most commonly caused by a firewall or router settings, security applications, or connecting through a campus network. For additional support, please visit http:/support.guildwars2.com

Alvast bedankt,

Marco

[clarkie]

Als je als test de Firewall even uitzet en je probeert dan een game op te starten (in te loggen) lukt het dan wel?

Indien het wel lukt moet je de instellingen van je Firewall eens nakijken.

[Mango]

Hoe zet ik mijn firewall uit?

[clarkie]

Welk antivirus pakket of firewall heb je?

[Mango]

Ik heb AVG anitvirus maar ik weet niet of daar ook een firewall bij zit.

[clarkie]

Ga eens naar start-> configuratiescherm-> Windows Firewall.

Staat die ingesteld als je firewall of staat er een andere Firewall vermeld?

[Mango]

Hij staat volgens mij niet op die ingesteld maar als ik op welke tab dan ook bij windows firewall klik krijg ik een scherm waar ik op aanbevolen instellingen gebruiken kan klikken en als ik daar ik op klik krijg ik de foutmelding: Windows Firewall kan niet alle instellingen wijzigen. Foutcode: 0x80070424

[clarkie]

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware

[Mango]

http://speccy.piriform.com/results/saIkw7ByDfqSPvOC4kGlqVP

Hier mijn hardware:)

[clarkie]

Je gebruikt volgens het logje AVG Internet Security 2013.

Dus zal je via AVG je Firewall kunnen uitschakelen.

Test dan of je dan wel kan inloggen of....en schakel erna de firewall terug in.

• Open het AVG-programma.
  
• Klik op het onderdeel Firewall.
  
• Klik naast de optie Firewallmodus op Wijzigen.
  
• Selecteer Firewallbescherming uitschakelen.
  
• Klik op OK.
  

AVG Firewall is nu uitgeschakeld. Om AVG Firewall opnieuw in te schakelen, volgt u bovenstaande stappen en selecteert u Automatische modus (of Interactieve modus).

Als u AVG Firewall uitschakelt, is uw computer kwetsbaar voor aanvallen vanaf internet. Uw antivirusbescherming verandert niet als u AVG Firewall uitschakelt.

Bron:Firewall | Veelgestelde vragen | AVG Nederland