Pc heel traag + blauw scherm

[lilly90]

Hallo,

Mijn computer werkt zeer traag (hij is ook wel een paar jaar oud) en ik kan er niet meer op werken want er verschijnt telkens een blauw scherm.

Kan iemand onder jullie mij soms verder helpen?

Alvast super bedankt!

[kweezie wabbit]

Wanneer komt dat blauwe scherm juist, onmiddellijk na het opstarten of pas na een tijdje?

Kan je nog opstarten en werken in veilige modus (met netwerk)?

Probeer onderstaande eerst in normale modus en als dat niet lukt, doe hetr dan in veilige modus.

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A

Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S)

Sla het bestand op je bureaublad op.

Voeg nu het bestand toe aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.