api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll foutmelding

[Verdru]

Beste

Vanaf deze week woensdag krijg ik volgende foutmelding bij het openen van Windows Live Mail

Ik krijg deze foutmelding bijvoorbeeld ook bij openen van iTunes, gebruik van FlashPlayer,... Ook Internet Explorer wil helemaal niet meer openen.

Na 3 keer klikken, sluit dit venster en opent Live Mail toch, maar al mijn mails zijn omgezet in .txt en .htm bestanden.

Is er iemand die mij kan helpen?

Alvast bedankt!

[kweezie wabbit]

Ga naar configuratiescherm - programma's en onderdelen.

Selecteer Windows Live Mail in de lijst en klik dan boven de lijst op verwijderen/wijzigen.

Kies nu voor herstellen en volg de instructies.

[Verdru]

Beste

Bedankt voor uw reactie maar dit leidt niet tot een oplossing. Heb al het programma verwijderd en terug geïnstaleerd. Bij het opstarten van veel andere programma's geeft hij ook deze foutmelding...

Bedankt voor de hulp.

[kweezie wabbit]

Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires.

Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / )

Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie.

Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand.

Wanneer u de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", voert u onderstaande niet uit. Krijgt u wel foutmeldingen, dan kan u onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien:

Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter.

Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >.

Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.

Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[Verdru]

Beste

Hierbij het .txt bestand. Alvast bedankt!

[ATTACH]26229[/ATTACH]

sfcdetails.txt

[kweezie wabbit]

Sluit alle toepassingen en laat enkel je browser open.

Download het bestand api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll naar je bureaublad

Open een nieuw kladblokbestand.

Kopieer onderstaande code in dit kladblokbestand.

echo on
ren C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll.old
ren C:\Windows\SysWOW64\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll.old
copy %userprofile%\desktop\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll C:\Windows\System32
copy %userprofile%\desktop\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll C:\Windows\SysWOW64

Ga naar Bestand - Opslaan als.

Bij "Opslaan in" kies je bureaublad

Bij "Bestandsnaam" zet je: herstel.bat

Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*).

Klik op de knop Opslaan.

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.

Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Typ %userprofile%\desktop\herstel.bat en druk enter.

De instructies in het bestand herstel.bat zullen nu worden uitgevoerd.

Probeer nu of je nog steeds de foutmelding krijgt bij het openen van windows live mail en de andere programma's

[Verdru]

Beste

Ik krijg deze melding. Niet ok dus... Alvast bedankt voor de hulp.

[kweezie wabbit]

Kan je met een systeemherstel teruggaan naar een herstelpunt van voor het probleem begonnen is?

Schakel dan de automatische updates uit want ik vermoed dat het probleem is opgetreden na een update.

[Verdru]

Beste

Heb ik ook al geprobeerd maar dit leidt niet tot een oplossing...

[kweezie wabbit]

Dan zullen we eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

De download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.