Blue Screen

[Lelt]

Hallo allemaal,

Ik krijg de laatste tijd regelmatig een blauw scherm als ik bezig ben op mijn laptop. Heb werkelijk geen idee waar het aan kan liggen. Is hier misschien een oplossing voor?

Groet,

Jelle

[Dasle]

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware

Voer tevens het volgende even uit

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A

Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S)

Sla het bestand op je bureaublad op.

Voeg nu het bestand toe aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[Lelt]

Dank voor u reactie.

Link Speccy:

http://speccy.piriform.com/results/W8IgOnnUWv8hN6Y40ErW5ox

Blue Screen View:

[ATTACH]26173[/ATTACH]

Blue Screen.txt

[Dasle]

Heb je onlangs de drivers voor je grafische kaart/kaarten geüpdate?

Als ik het goed heb is er wel voor je geintregeerde grafische chip een update geweest.

[Lelt]

Nee, ik heb zelf niks geupdate de afgelopen tijd.

[Dasle]

Druk op de Windows + R toets en typ in het uitvoervenster dxdiag en druk op Enter.

Een diagnostisch hulpprogramma voor DirectX word geopend, ga naar het tabblad Beeldscherm.

Maak hier een screenshot van en post deze in je volgende bericht?

[Lelt]

Bij deze

[Dasle]

Deze screenshot die je plaatste is van je in de CPU geintregeerde grafische chip.

Uit de specificaties van je laptop blijkt dat deze laptop gebruik maakt van blijkbaar twee grafische adapters.

Druk op de Windows + R toets en typ in het uitvoervenster devmgmt.msc en druk op Enter.

In apparaatbeheer klik je op het driehoekje naast Beeldschermadapters, hoeveel grafische adapters worden hier vermeld?

[Lelt]

Hier worden er 2 vermeld:

Intel® HD Graphics 300

NVIDIA GEFORCE GT 520MX

[Dasle]

Rechtsklik in apparaatbeheer op de Nvidia Geforce GT 520MX en kies Eigenschappen.

Ga vervolgens naar het tabblad Stuurprogramma, Welke driver versie gebruikt deze adapter en van welke datum is deze driver?