Acer M7720 wil niet opstarten

[johnnyc]

Hallo,

Gisterenavond heb ik waarschijnlijk de desktop van mijn vrouw verkeerdelijk afgesloten(e-mail en internet stonden nog open)

Vandaag wil hij niet meer opstarten, krijg alleen een zwart scherm, hoor zelfs de harde schijf niet draaien.

Via de alt+F12 geprobeerd, ik kan daar allen kiezen tussen de HD of de CD/DVD ik heb echter geen boot-cd(was er niet bijgeleverd en nooit aan gedacht er ééntje te maken).

Het gaat over een Acer M7720 met I7-processor met Windows Vista erop.(Pc is een 4tal jaar jong)

Hoe krijg ik dit weer in orde zonder onze data te verliezen( niet alles is geback-upt)

dank bij voorbaat

Johnny

[clarkie]

Dag johnnyc,

Ik hoop dat er geen hardware defect is, probeer eerst eens onderstaande.

Maak een herstelschijf aan en voer dan een opstartherstel uit.

Hoe je die herstelschijf moet aanmaken en gebruiken lees je in deze link. (klik erop)

[clarkie]

Dag Johnny,

Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?