installeren /downloaden

[bernard]

Ik wil bij mijn buurman een programma instaleren .

Maar : de beste man ( 83 ) is ooit eens begonnen met tele 2 , dat werd toen zonnet , en nu heeft hij ziggo .

Als ik begin met downloaden , komt er een scherm die je in moet vullen , Eerst je provider , en dan komt der rest

er van zelf op te staan zoals poort en nog iets .Dat is geen probleem , maar dan moet hij gebruikersnaam en wachtwoord invullen , en dat weet hij niet meer , want dan moet hij tele2 bellen en daar zeggen ze hij moet gewoon bij ziggo zijn

Want dat heb je toch gekregen toen je begon

Hij heeft dus ook een mail adres van zonnet .

Kan hij niet een nieuw account bij ziggo openen , en dan deze gegevens gebruiken "?

Of denk ik ook te simpel ?

[stegisoft]

Als je een nieuwe provider hebt moet je daar nieuwe emailadres (klik) aanmaken.

Wat de paswoord betreft: kan je een afbeelding maken en hier plaatsen?

[bernard]

Het heeft even geduurd , maar het is gelukt met fototoestel ,

[stegisoft]

Dat is een poort voor new servers.

Dat kan zijn dat je verkeerd hoofd passwoord en gebruikersnaam had ingesteld

Voor ziggo is de new server dit: news.ziggo.nl

Je dient ook de juiste emailadres op te geven: "naam@ziggo.nl"

[bernard]

Als je provider kiest komen allemaal providers op het schermpje en dus kies je in dit geval ziggo

Maar het probleem is , dat hij het wachtwoord niet meer weet .

En dus is de vraag hoe ik dat op kan lossen .

Want dat wachtwoord krijg je toch van je provider met lid worden / aanmelden ?

[clarkie]

Dat wachtwoord wat jij nodig hebt zou op een document of .... van de provider moeten staan.

Om het te veranderen neem je best deze link eens door.

[bernard]

Het is gelukt ,en het werkt ook nog .

Mooi toch ?

Bedankt voor jullie hulp