word 2007

[moekean]

Hallo,

Als ik een document wil openen komt er een melding met " er is onvoldoende geheugeno of shijfruimte om word te starten"

Kan ik hier iets aan doen?

Groetjes An

[stegisoft]

Download ccleaner

Installeert het maar zorg dat je de toolbar niet mee installeert!

Klik op analyseren en wacht even en dan schoonmaken klikken.

[moekean]

Hallo,

Ik heb ccleaner geïnstalleerd en gebruuikt.

Maar mijn documenten gaan nog niet open.

Groetjes An

[stegisoft]

Dan moet je data verplaatsen naar externe harddisk want uw harddisk is vol.

Je kan dit ook doen:

Klik op Deze Computer en dan op de partitie zoals c:\ met de rechtermuisknop op eigenschappen klikken en dan schijfopruiming klikken.

Windows zal dan onderzoeken wat kan en dan kan je het laten comprimeren.

[moekean]

Hallo,

Ik heb de schijopruiming gedaan, maar het lukt nog niet.

Groetjes

An

[stegisoft]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

De download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[moekean]

Hallo,

Het lukt me niet,

Ik ben geraakt tot savelog en verder lukt het niet.

Groetjes An

[stegisoft]

Ik ben geraakt tot savelog en verder lukt het niet.

Wat bedoeld je precies?

[moekean]

Hallo,

Ik krijg wel een kladblokvenster maar dat is leeg.

Groetjes An

- - - Updated - - -

Hallo,

Ik krijg wel een kladblokvenster maar dat is leeg.

Groetjes An

[stegisoft]

Ben je administrator in XP aangemeld?