Bureaublad hangt vast

[jeroenthoelen]

wanneer ik mijn computer opstart, verschijnt alleen de bureaublad achtergrond, maar de pictogrammen niet.

ook mijn muiscursor verschijnt maar daar kan ik niks mee doen ( de linkermuisknop en ook de rechtermuisknop doen niets )

Het enige wat ik kan doen is ctrl + alt + delete maar als ik dan op taakbeheer klik, dan kom ik terug gewoon op mijn bureaubladachtergrond uit

en verschijnt de taakbeheer niet

Kan iemand mij helpen?

[clarkie]

Start eens op in veilige modus door de PC te herstarten en direct op de F8 toets te tokkelen.

Je krijgt dan een zwart scherm met witte tekst.

Kies er voor "laatst bekende juiste configuratie", lost dat je probleem op?

[jeroenthoelen]

dit werkt helaas ook niet

[clarkie]

Kan je wel nog in Windows via de veilige modus?

Lukt dat ook niet kan je eens opstartherstel proberen maar daar heb je ofwel de Windows installatie-schijf voor nodig of anders moet je eerst een systeemherstelschijf aanmaken.

Hoe je een systeemherstelschijf moet maken en hoe je opstartherstel kan uitvoeren lees je in deze link.(klik erop)

[kweezie wabbit]

Als je toetsenbord het nog wel doet, kan je het volgende proberen.

Druk tegelijk op de windows toets (die met het vlagje) en de r.

Typ dan explorer.exe in het tekstvakje en druk op de enter toets.

Wat gebeurt er dan?