Acer laptop loopt frequent vast

[michi]

Hallo

Mijn laptop (1 jaar oud) loopt zeer vaak vast, meestal 10 tot 30 minuten na het opstarten.

Toen het probleem begon duurde het langer (2-3 uur) voordat de pc vastliep, maar die tijd is dus aanzienlijk ingekort. Ook de mogelijkheid om draadloos netwerk te gebruiken viel toen weg.

Sindsdien heb ik hem al 2x binnengebracht in de winkel, waar men de adapter voor draadloze netwerken heeft vervangen en waar men ook de laptop volledig heeft vrijgemaakt van stof.

Ondertussen werkt het draadloos internet opnieuw, maar loopt de laptop dus vast na korte tijd. Het vreemde is dat de laptop alleen lijkt vast te lopen wanneer het draadloos internet wordt gebruikt. Als de computer met een ethernetkabel wordt verbonden, dan werkt hij wel.

Telkens met kabel werken is voor mij echter onmogelijk, weet iemand een oplossing voor dit probleem?

Grts Michiel

[michi]

Met vastlopen bedoel ik: muis reageert niet meer, toetsen reageren niet, enige optie om hem terug te doen werken is met de knop uitzetten en opnieuw starten.

[kweezie wabbit]

Verwijder de accu en werk enkel met de netstroom.

Brengt dit enige verandering in de situatie?

[michi]

Heb hem een paar dagen gebruikt zonder batterij en hij is geen enkele keer vastgelopen.

Ga ik nu best om een nieuwe batterij?

[kweezie wabbit]

De batterij lijkt inderdaad de boosdoener te zijn.

Een nieuwe batterij is inderdaad de enige oplossing, tenzij je enkel op netstroom wil blijven werken.

Aangezien de laptop slecht 1 jaar oud is, kan je best de garantievoorwaarden eens nalezen of navragen in de winkel.

Normaal heb je 2 jaar garantie maar voor batterijen gelden meestal andere (kortere) termijnen.